ECコンサルタントになるには？年収・仕事内容、激務度や転職で役立つ資格を解説

ネット通販の拡大とともに、EC業界は今もなお急成長を続けています。消費者の購買行動がオンラインにシフトする中で、企業が成果を上げるためには、戦略的かつ専門的な知見が欠かせません。

そんななか注目を集めているのが、「ECコンサルタント」という職種です。ECコンサルタントは、ECサイトの運営をあらゆる面から支援するプロフェッショナルであり、企業の売上や成長を左右する存在です。

この記事では、ECコンサルタントの基本的な仕事内容から、年収相場、向き不向き、必要なスキルや資格などを、幅広い視点から解説します。未経験から目指せるのか、独立は可能なのか、といった疑問にも答えていきます。

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ECコンサルタントとは

ECコンサルタントとは、ECサイトの集客や売上向上を目的に、専門的なノウハウを活かしてアドバイスを行う職種です。

ECサイトはインターネット上の店舗であるため、アクセス数や購買率といった数値が事業成果に直結します。WebマーケティングやUI/UX、商品設計、広告運用、データ分析など幅広い知識をもとに、現状を分析し、課題を洗い出し、具体的な改善策を提案するのが仕事です。

単なるアドバイザーにとどまらず、クライアントと共にEC事業を成長させていくパートナーとしての役割も担います。変化の速いEC業界の中で、最新のトレンドを捉えながら柔軟に対応できる力が求められる職種です。

ECコンサルタントの種類

本項目では、ECコンサルタントの種類について紹介しています。

オールラウンド型ECコンサルタント

オールラウンド型ECコンサルタントは、自社ECサイトやモール店舗の運営、Webマーケティング、物流・在庫管理、カスタマーサポート体制まで、EC全体を俯瞰しながら支援するタイプのコンサルタントです。

単なる広告やSEO施策にとどまらず、商品企画やLTV向上、CRMの設計など多岐にわたる領域をカバーするため、クライアントの「EC事業全体のパートナー」としての役割が求められます。特にEC戦略の上流から関わる機会が多く、経営層と直接対話しながら進めるケースもあります。幅広い知識と高い課題解決能力が必要ですが、その分、クライアントの成長に大きく貢献できるやりがいのあるポジションです。

モール型ECコンサルタント

モール型ECコンサルタントは、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどのECモール内での売上拡大を支援する専門家です。これらのモールでは、検索順位やレビュー、キャンペーンの設計が売上に直結するため、それぞれのモールの仕様やアルゴリズム、購買データの傾向を深く理解していることが求められます。

例えば、楽天でのスーパーセール対策やAmazonのSEO対策など、モールごとに大きく異なる施策を提案するのも仕事です。また、出店者が限られた管理画面内で成果を最大化するためのPDCAを回せるよう、実務に即した具体的な支援も行います。

越境ECコンサルタント

越境ECコンサルタントは、海外市場に商品を販売したい企業を支援する専門家です。アジア圏をはじめ、北米・欧州などのターゲット市場に向けた販売戦略の立案、現地モールや自社ECの構築支援、物流・決済・通関対応など、多岐にわたるサポートを行います。特に、現地の消費者ニーズや購買行動、法規制を踏まえたアドバイスが重要です。

越境ECコンサルティング会社では、言語対応や現地カスタマーサポートの整備など、国内ECにはない課題も多く、グローバルな視点と実行力が求められます。中国のTmall Globalや、アメリカのShopify越境販売支援など、越境ECに特化したチャネルでの実績が問われる職種です。

ECコンサルタントの仕事内容

本項目では、ECコンサルタントの仕事内容について解説しています。

EC戦略の立案

ECコンサルタントの業務の出発点は、クライアントのEC事業全体の戦略設計です。どのような商材を、誰に、どのチャネルを通じて届けるのかといった基本方針を決めるところから始まります。

たとえば、D2Cブランドの立ち上げなのか、既存のECモール強化なのか、自社ECへの誘導なのかによって、取るべき戦略は大きく異なります。さらに、競合の動きや市場の変化、社内の体制、予算なども考慮しながら、短期・中長期の施策を設計するのも仕事です。場合によっては経営層と戦略会議に同席し、売上目標や収益構造に関する議論に加わることもあります。

計画だけでなく、それを実行に移せる体制や流れまで見据えることが、現場で求められる視点です。戦略を立てること自体が目的ではなく、現実的かつ実行可能な内容に落とし込むことが大切です。

リサーチ・分析業務

課題を正しく捉え、改善の方向性を見極めるためには、あらゆるデータをもとにした分析が欠かせません。ECコンサルタントは、Google Analyticsやヒートマップ、広告レポート、モールの管理画面などを活用し、訪問者数や購買率、離脱ポイントなどを多角的に分析します。さらに、商品ごとの売上動向や在庫の回転率、リピート率、キャンセル率といった数字も見ながら、どこに改善余地があるのかを見極めます。

また、競合他社の価格やプロモーション、レビュー状況を調べたり、ユーザーアンケートやSNSの声を参考にしたりと、一次情報・二次情報の両面からリサーチを行うこともあります。数字を読み取る力だけでなく、それを根拠にして仮説を立て、施策に変換する力が必要です。表面的な数字だけを追うのではなく、その背景にある行動や心理を読み取るような視点も求められます。

ECサイトの構築・改善

ECサイトは、実店舗に代わる「売り場」であるため、訪問者が迷わず商品にたどり着き、スムーズに購入できる導線づくりが求められます。コンサルタントは、トップページの構成からカテゴリ設計、商品ページの内容、購入ボタンの配置、決済フローの簡便さまで幅広くチェックし、必要に応じて改善を提案します。スマートフォンでの表示最適化やページ速度の調整、レビューの見せ方など、細かな点が売上に影響するため、実務レベルでの知識があると説得力のあるアドバイスができます。

新規でECサイトを立ち上げる場合は、ShopifyやMakeshopなどのカート選定から関わるケースもあり、構築段階からの支援を求められることもあります。また、制作会社やデザイナー、エンジニアとの調整も発生するため、社内外のメンバーと連携しながら、より良いサイト構築をサポートしていくことが求められます。

ECサイトへの集客

ECサイトを成功させるには、アクセス数を増やす集客施策も欠かせません。ECコンサルタントは、SEO対策やSNS運用、広告出稿、メルマガ配信など、複数の手段を組み合わせて集客プランを立てます。商品特性やターゲット層に応じて、適切な流入チャネルを選び、それぞれの効果を測定しながら改善していく流れです。

たとえば、リスティング広告のクリエイティブ改善、Instagram投稿の反応分析、LINE配信の配信時間調整など、細かな調整が日常的に行われます。PR会社やインフルエンサーと協業し、外部施策を取り入れることもあります。集客は一度やって終わりではなく、日々のトレンドや数値を見ながら調整する必要があるため、継続的な運用力と改善意識が求められる領域です。

ECサイトの運用代行

ECコンサルタントは、戦略や施策を考えるだけでなく、実際の運営業務を手伝う場面もあります。商品登録、在庫調整、注文処理、問い合わせ対応、レビューへの返信、クーポン発行など、日常的に発生する業務をクライアントに代わって実行する「運用代行」的な役割です。

とくに中小規模の企業では、社内に専任担当者がいないケースも多く、実務レベルのサポートが重宝されます。さらに、楽天やAmazonなどのモールでは、セール対応やキャンペーン設定などの定期業務も多いため、効率的な運用設計もコンサルタントの腕の見せどころです。実際に現場を理解しているからこそ、提案に説得力が生まれ、より現実的な改善案にもつながります。

ECコンサルタントの平均年収・相場

ECコンサルタントの年収は、担当する業務の範囲やスキルセット、クライアントの規模によって幅があります。なお、実際に求人ボックスに掲載されているECコンサルタントの求人情報に記載の年収平均は、約584万円※とされています。ただし、その範囲は年収408万円以下の求人から、1,109万円以上の高年収求人までと非常に幅広いのが特徴です。

年収水準に差が出る要因としては、モール運用や広告運用に特化した実務寄りのポジションか、戦略立案や経営層との折衝を含む上流寄りのポジションかといった違いがあります。また、働き方によっても年収は大きく変動します。

転職や独立を考える際は、自分の専門分野や強みに合わせて、どの領域のECコンサルを目指すかを明確にしておくことが収入面の満足度にもつながるでしょう。

参照元

※ 求人ボックス「ECコンサルタントの転職・求人情報」（2025年7月31日時点）

ECコンサルタントの激務度

ECコンサルタントは、比較的ハードな働き方になりやすい職種のひとつです。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、情報収集・分析・提案を短期間で仕上げる必要があるため、日々の業務量が多くなる傾向にあります。複数案件を同時に担当するケースもあり、納期前には残業が増えることもあります。

また、情報の鮮度が求められる業界のため、日々のインプットやトレンドのキャッチアップも欠かせません。有給が自由に取りづらい、稼働時間が不規則になるケースもあり、ワークライフバランスの確保には工夫が必要です。

その一方で、スキルや成果が年収に反映されやすく、早く成長できる環境でもあります。自分の働き方や価値観と照らし合わせて、無理なく続けられる形を見つけることが大切です。

ECコンサルタントに求められるスキルや経験

ECコンサルタントになるためには、どのようなスキルや経験が求められるのでしょうか。ここでは、ECコンサルタントが具体的に求められることや経験を紹介します。

ECコンサルタントに求められるスキル

ECコンサルタントには、売上を伸ばすためのマーケティングスキルが求められます。特に数字に基づいて施策を立案・改善していける力は基本中の基本です。それに加えて、日々変化するEC業界のトレンドに対応するための柔軟な学習姿勢や、スピード感を持って行動できる力も重要になります。

また、クライアントとの信頼関係を築くためには、丁寧なヒアリングや調整力も欠かせません。ただノウハウを提供するだけでなく、相手の状況や課題を正しく把握し、的確に伝えるコミュニケーション力が必要です。さらに、時流や消費者心理を読み取る感覚も施策の質を高める上で役立ちます。マーケティング・分析・提案といった複数の力をバランスよく発揮することが求められる職種です。

ECコンサルタントに求められる経験

ECコンサルタントとして信頼されるには、机上の知識だけでなく、実務に基づいた経験があると説得力が増します。たとえば、自身でECサイトを立ち上げた経験や、広告運用・集客施策に取り組んだ経験などがあれば、クライアントの悩みに対して具体的な視点で寄り添いやすくなります。

また、ECコンサルティング会社の中には、「Amazonコンサルティング会社」や「Yahooショッピングのコンサルティング会社」、「楽天コンサルティング会社」のように、特定のモールに特化した企業もあります。そうした会社では、それぞれのプラットフォームの仕組みやアルゴリズム、運用上の細かな知識が必要です。経験の幅や深さによって、携われるプロジェクトの内容も変わってくるため、自分の強みや実績を明確にしておくことが大切です。

ECコンサルタントの転職で役立つ資格

ECコンサルタントとして転職を目指すうえで、実務経験はもちろん重要ですが、知識の証明や信頼性の担保として資格が役立つ場面もあります。以下のような資格があると、基礎力を示す材料として評価されることがあるでしょう。

応用情報技術者

応用情報技術者試験は、IT分野の基礎から実務までを幅広くカバーする国家資格です。システム設計、ネットワーク、セキュリティ、データベースなどの知識が問われ、ECサイトの技術的な構造を理解したい人に向いています。

特に、エンジニアや開発チームと関わる場面があるコンサルタントにとって、こうした基礎知識は実務を円滑に進める助けになります。実際にプログラムを書く必要はなくても、仕組みを理解しているだけで提案の説得力が増すケースは多いです。ITに苦手意識がある方でも、ECに関わるなら早い段階で学んでおいて損はない資格といえるでしょう。

ITストラテジスト

ITストラテジストは、経営戦略とITを結びつける視点が問われる、上位レベルの国家資格です。ECコンサルタントとして施策を考えるだけでなく、事業戦略そのものに関わりたい人に向いています。

この資格では、企業の経営課題を理解し、それに対してどのようにITを活用して解決へ導くかという、より上流の思考が求められます。EC領域では、サイト改善や広告運用だけでなく、売上構造や業務フローの見直しといった提案を求められる場面もあります。将来的に戦略系のポジションや、大規模案件のマネジメントを担いたい人にとって、大きな強みとなるでしょう。

マーケティング・ビジネス実務検定

マーケティング・ビジネス実務検定は、広告戦略、商品企画、チャネル設計、販売促進など、マーケティングに必要な知識を広く学べる民間資格です。理論に偏りすぎず、現場に近いテーマを扱っている点が特徴です。

とくに、マーケティングが未経験の人や、営業・事務職からECコンサルへのキャリアチェンジを考えている人にとって、知識の土台づくりに役立ちます。資格取得を通じて、提案の背景にある考え方をしっかりと整理できるようになるため、自信を持ってクライアント対応に臨めるようになるでしょう。実務寄りの内容で、現場に活かしやすい資格のひとつです。

ウェブ解析士

ウェブ解析士は、Googleアナリティクスをはじめとしたツールを使い、ユーザー行動やサイトの成果を分析・改善するスキルを学べる資格です。アクセス解析に強くなりたい、数値を根拠にした提案ができるようになりたいと考える人に向いています。

内容は実務寄りで、データ分析の初心者でも学びやすく構成されています。ECコンサルタントにとって、サイト改善や広告効果の検証に関わる機会は非常に多いため、定量的な視点を身につけておくことは強い武器になります。Web業界全般で評価される資格なので、汎用性が高いのも魅力です。

ネットマーケティング検定

ネットマーケティング検定は、SEOや広告運用、SNS活用、メールマーケティング、アクセス解析など、インターネットを活用したマーケティング全般の知識を学べる検定です。内容は初心者向けに設計されており、これからWebマーケティングを学びたい人にとって導入としてちょうどよいレベルです。

特定のツールや施策に偏らず、全体像を理解できる構成になっているため、ECコンサルタントとして必要な幅広い知識の土台が築けます。未経験からのキャリアチェンジや、基礎を押さえ直したいときに最適な選択肢といえるでしょう。

代表的なECコンサルタント企業【大手から中小向きまで】

ECコンサルタントになるには、まずはコンサルタント会社に就職することが現実的です。

ここでは、以下の代表的なECコンサルティング会社を紹介します。

アビームコンサルティング株式会社

アビームコンサルティングでは、国内外の大手企業向けにEC立ち上げやDX支援を行っています。事業戦略の立案から業務プロセス設計、ECサイト構築、運用最適化までワンストップで対応できる体制を整えています。

BtoCのみならずBtoB領域でも支援実績が豊富で、特に製造業や小売業など、業界ごとの課題に精通しているのが強みです。グローバル展開を視野に入れたEC支援にも積極的で、多国籍企業のプロジェクトにも対応可能です。

アクセンチュア株式会社

アクセンチュアは、「アクセンチュア ソング」というブランドを通じて、デジタルコマース分野の包括的な支援を行っています。ECサイトの構築やリニューアルはもちろん、UI/UX設計、パーソナライズ戦略、データ活用による最適化など、テクノロジーとクリエイティブの両面からアプローチします。

世界的な大手ブランドとの協業実績も豊富で、大規模なECプロジェクトのマネジメントに強みを発揮しているのも特徴です。AIや自動化ツールを活用した最新の支援体制も整っています。

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

デロイトでは「デロイト デジタル」という専門ブランドのもと、ECを含むデジタルコマース領域に力を入れています。単なるサイト構築にとどまらず、顧客体験設計（CX）や基幹業務との統合、データドリブンな意思決定支援まで、企業の成長フェーズに合わせた提案が可能です。

金融・製造・流通など多様な業界での支援実績があり、複雑な要件にも対応できる体制を整えています。グローバルとの連携による海外市場支援も行っています。

コマースメディア株式会社

EC専門スタッフによるコンサルティングや越境ECサイトサポートをメインとしているコマースメディア株式会社。ECサイト構築からリリース後の集客、運営サポートまで対応可能で、楽天やAmazon、自社サイトに至るまで幅広くカバーしているのが特徴です。

ECサイト運営ではリニューアル後1か月で売上を3倍にした成果を上げているほか、国内3社目のShopify Experts企業として認定されています。サポート実績が評価され、2019年にはShopify commerce Awardを受賞するなど、業界のリーディングカンパニーとしてトータルサポートを提供しています。

株式会社クレセント

EC業界で10年以上、年間300社以上の企業コンサルティングの実績とともに長期的トータルサポートをおこなう株式会社クレセント。ECコンサルティングのワンストップ対応が可能で、ECサイトの構築、分析、運用支援まで幅広くサポートを実施しています。

1年～3年にわたる事業計画をベースに、事業戦略や提案、SEO対策まで総合的に支援しているのが特徴です。

また、楽天やYahooショッピングのサイト構築や、MakeShopなどのASP型ECサイト、自社ECサイトなど構築にも対応します。サントリーなどのコンサル実績もあり、最適なECサイト設計を期待できる企業です。

NE株式会社

NE株式会社（旧Hameeコンサルティング）は、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・自社ECなど、複数のプラットフォームに対応したEC支援を行っている企業です。モール運営に関する実務支援から、広告運用、商品登録、売上分析、CRM支援まで幅広いサービスを提供しており、特にモールにおける集客・売上最大化を目的とした伴走型サポートに強みを持ちます。

Shopifyに関しても、商品登録代行をはじめ一部サービス対応が可能です。中堅・中小の事業者を中心に、再現性の高いノウハウをもとにしたサポートを提供しています。

ECコンサルタントの求人例

本項目では、実際のECコンサルタントの求人例を紹介しています。

楽天グループのECコンサルタント中途採用求人

参照元：doda「楽天グループ株式会社／※未経験歓迎　【東京本社】『楽天市場』ECコンサルタント」（2025年7月31日時点）

求人例①：楽天グループのECコンサルタント中途採用求人
役割	【東京本社】『楽天市場』ECコンサルタント
業務内容	売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定 マーケット分析 売上目標達成に向けた広告出稿による集客など状況に応じた提案　など
要件	社会人経験2年以上 営業経験者（法人・個人問わず）又は流通／小売業での売上管理経験者 英語上級
年収	500万円～700万円

※記事執筆時点の情報のため現在は募集終了している可能性があります

アクセンチュアのECコンサルタント求人

参照元：レバテックキャリア「【ITコンサルタント】アクセンチュア株式会社の求人・転職･中途採用情報」（2025年7月31日時点）

求人例②：アクセンチュアのECコンサルタント求人
役割	ECコンサルタント
業務内容	継続的な取り組みでユーザーの態度変容を捉え、施策の失敗から改善、 成功までの取り組みを実現するための「デジタルコマースプラットフォーム」を提供する
要件	ECサイト構築経験 集団でのソフトウェア開発経験 Java、バッチ開発経験
年収	450万円～

※記事執筆時点の情報のため現在は募集終了している可能性があります

ジェイドグループのECコンサルタント求人

参照元：マイナビエージェント「ジェイドグループ株式会社 アパレルブランド公式ECサイト／ECコンサルタント」（2025年7月31日時点）

求人例③：ジェイドグループのECコンサルタント求人
役割	アパレル公式ECサイト運営のECコンサルタント
業務内容	支援ブランドの売上最大化のため、公式ECサイト運営、販促企画を行います。
要件	基本的なPCスキルがある方 早く・正確な対応を行える方
年収	380万円～487万円

※記事執筆時点の情報のため現在は募集終了している可能性があります

EC業界・ECコンサルタントに向いている人

本項目では、EC業界やECコンサルタントに向いている人の特徴を紹介しています。

データ分析や数値管理が得意な人

EC業界では、売上・アクセス数・コンバージョン率といった多くの指標をもとに課題を発見し、改善を行うのが基本です。そのため、数値を読み解きながら施策を組み立てる力は欠かせません。

特にECコンサルタントは、感覚ではなくデータに基づいてクライアントに提案を行う役割を担います。日常的にGoogleアナリティクスや広告管理画面、モールの分析ツールなどを扱う機会も多く、数字への抵抗がない人に向いているといえるでしょう。必ずしも専門的な統計知識は不要ですが、データを活用して問題点を論理的に説明できる力は大きな強みとなります。

新しい情報やトレンドをキャッチアップできる人

EC業界は変化のスピードが非常に早く、成功事例や有効な手法も日々アップデートされています。広告プラットフォームの仕様変更、アルゴリズムの調整、SNSの流行、消費者行動の変化など、常に新しい情報に触れながら柔軟に対応する姿勢が必要です。

ECコンサルタントは、クライアントに最新のトレンドや有益なノウハウを提供する役割もあるため、自ら情報収集し、学ぶことを楽しめる人に向いています。勉強熱心な人や、変化に対して前向きな好奇心を持てる人は、EC業界で長く活躍しやすいといえるでしょう。

複数の関係者と調整・交渉ができる人

ECビジネスでは、マーケティング担当者、制作チーム、物流会社、広告代理店、カスタマーサポートなど、様々な関係者が関わっています。ECコンサルタントはそれらの中心的な立場となり、関係者の意見をまとめながら最適な方向に導く役割を担うことが多いため、調整力や交渉力が重要です。

利害が一致しない場面でも冷静に対応できる力や、相手の立場を理解した上で落としどころを見つける力が求められます。人とのやり取りが好きで、チームを動かすのが得意な人に向いているポジションです。

EC業界・ECコンサルタントに向いていない人

本項目では、EC業界やECコンサルタントに向いていない人の特徴を紹介しています。

数字や分析が苦手で感覚的に動きがちな人

ECの現場では、数字を根拠に判断する場面が非常に多く、感覚や経験則だけで進めることは難しい傾向があります。どの施策が成果につながっているのか、どこに課題があるのかを把握するには、アクセスデータや購買履歴などの定量的な情報を正しく読み取る力が必要です。

数字に苦手意識がある人や、分析にストレスを感じる人にとっては、仕事を進めるうえで不安や負担が大きくなる可能性があります。感覚ではなくデータに基づいて物事を判断する姿勢が不可欠です。

短期的な成果だけを求める人

ECビジネスは、すぐに成果が出る施策ばかりではありません。広告やセールによる一時的な売上アップだけでなく、ブランド価値やLTV（顧客生涯価値）を高めるような中長期視点の施策も重要です。

ECコンサルタントは、単発の成果よりも、継続的な改善や仕組みづくりを重視する立場です。そのため、即効性だけにこだわりすぎる人や、短期の数字だけを見て一喜一憂しがちな人には向いていないかもしれません。結果を急がず、長い目で施策を積み重ねていける姿勢が求められます。

関係者との調整やコミュニケーションを避けたい人

EC業務には多くのステークホルダーが関わっており、ECコンサルタントもクライアント担当者や社内外のパートナーと頻繁にコミュニケーションを取る必要があります。スムーズな進行には、情報共有や役割分担、スケジュール調整など、細かなやりとりが不可欠です。

自分一人で完結する業務ではないため、人とのやりとりが苦手だったり、調整業務を避けたいと感じる人には不向きな場面も多いでしょう。主体的に動きながら、関係者と信頼関係を築けることが大切です。

ECコンサルタントになるメリット

ECコンサルタントになるメリットには、たとえば以下のようなものがあります。

顧客獲得戦略により成功確率を高めることができる

ECコンサルタントとして働く魅力のひとつは、自らの経験や知見を活かし、成果に直結する顧客獲得戦略を設計できることです。過去の実績や市場分析を踏まえて、最も効果的な集客施策を組み立てることで、目標達成までの期間を大きく短縮できます。

この役割では、単にECサイトを見栄えよく仕上げるだけでは不十分です。コンサルタントはその点を理解し、戦略立案から実行までを主導します。

実務では、集客を軽視してデザインに過剰な予算を割くといった失敗例も少なくありません。ECコンサルタントは、こうした誤った優先順位を正し、事業の成長に直結する施策を確実に進められるポジションです。

詳細な分析により戦略を最新のものに更新できる

ECコンサルタントとして働く利点のひとつは、データを起点に戦略を常にアップデートできることです。GA4や広告管理画面、検索コンソールなどを横断し、現状のボトルネックを特定します。LTVの伸びしろなどの数字が示すサインを読み解き、仮説→施策→検証のサイクルを素早く回せる立場です。

施策が期待通りに機能しない場面もありますが、原因の切り分けと再設計を繰り返すことで、より優れた戦略を立てられます。このような試行錯誤はクライアントの成果だけでなく、自身の成長にも直結するでしょう。学びが実務で即検証され、成果として可視化できるため、経験値が濃く蓄積されるのがECコンサルタントならではの醍醐味です。

事業を長期的に成長させる展望を持つことができる

ECコンサルタントとして働く大きな魅力のひとつは、短期的な成果だけでなく、長期的な事業成長を見据えて取り組めることです。案件によっては、数年単位でクライアントのEC戦略を設計し、LTV（顧客生涯価値）向上やブランド力の強化に携わります。

継続的な分析や改善を重ねる中で、リピーター獲得の仕組みやCRM設計を構築し、成長のサイクルをつくり上げる経験が得られます。自らの提案や施策が時間をかけて成果として現れる過程を間近で見られるのも、この仕事ならではです。目先の数字だけでなく、長期的なビジネスの成功に関われるのは、キャリアとして大きなやりがいにつながります。

ECコンサルタントになるデメリット

本項目では、ECコンサルタントになるデメリットについて解説しています。

成果が出るまでに時間がかかることがある

ECコンサルタントの仕事は、施策を実行してすぐに成果が出るとは限りません。たとえば、SEO対策やCRM改善などは数ヶ月単位で効果が見えてくるケースも多く、短期的な結果を求める人にとってはもどかしく感じることがあります。

また、売上やCVRは外部要因にも左右されるため、正しい施策を行っていても成果が出るまでに時間差が生じることも少なくありません。クライアントに対して説明責任を果たしながら、焦らず着実に改善を進めていく姿勢が求められる点は、大きなチャレンジといえるでしょう。

最新の知識・スキルを常にアップデートする必要がある

EC業界は変化が早く、アルゴリズムの変更、プラットフォームの仕様変更、消費者行動の変化などが日常的に起こります。そのため、ECコンサルタントには、常に新しい情報にアンテナを張り、学び続ける姿勢が求められます。

具体的には、モールの販促スケジュールや広告機能の更新、SNSトレンド、Googleのアップデート情報など、多岐にわたるテーマに触れておくことが必要です。情報収集が得意な人にとってはやりがいがありますが、学びを継続する習慣がない人にとっては苦痛に感じる可能性もあるでしょう。

クライアントの期待値調整が難しい場合がある

ECコンサルタントは、クライアントの要望をくみ取りつつ、現実的な提案と成果を両立する立場にあります。そのなかで課題となるのが「期待値の調整」です。クライアント側が短期間での売上倍増や劇的な改善を期待している場合、それに対して段階的なアプローチの必要性を伝えるには、丁寧な説明と信頼関係の構築が必要です。

また、ECの知識に差がある担当者とのやりとりでは、専門用語をかみ砕いて伝える配慮も欠かせません。こうしたコミュニケーション面での難しさは、実務経験を積む中で少しずつ対応力を磨いていく必要があります。

ECコンサルタントにおすすめの転職エージェント

本項目では、ECコンサルタントにおすすめの転職エージェントの特徴や強みを挙げていますので、ぜひ参考にしてください。

MyVision

MyVisionは、戦略・総合・IT・シンクタンク系を含む幅広いコンサルティングファームと連携し、あらゆる分野のコンサルタント転職を支援している専門エージェントです。ECコンサルタントとしてのキャリアを志向する方にも、業界や業種の経験を活かした求人を数多く提案しています。

在籍するキャリアコンサルタントは、実務経験を持つ元コンサルタントや、支援実績豊富な専門家で構成されており、業界未経験者への支援にも定評があります。累計8,000名以上の支援実績を誇り、EC領域を含む多種多様なバックグラウンドを持つ候補者の転職を成功に導いてきました。

また、コンサル転職に特化した「面接想定問答集」や「模擬面接」など、対策ツールも充実。EC領域における戦略立案や業務改革などを担いたい方にとって、信頼できるエージェントです。

MyVisionの基本情報
運営会社	株式会社MyVision
公式サイト	https://my-vision.co.jp/
公開求人数	非公開（2025年8月23日現在）
主な求人職種	コンサルタント　ほか

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レバテックキャリア

レバテックキャリアは、ITエンジニア・Webデザイナーに特化した転職支援を15年以上にわたり展開している専門エージェントです。特にECサイト開発やデジタルマーケティング領域に携わるIT・Web系人材の転職に強く、ECコンサルタントとしてのキャリア形成にも役立つ案件を豊富に取り揃えています。

キャリアアドバイザーは、現場の技術トレンドやプロジェクト体制にも通じた専門家で構成されており、個別のヒアリングに基づいて最適なポジションを提案してくれます。また、年間7,000回以上におよぶ企業訪問により、開発環境やマネジメント体制、社内の雰囲気といった“内部情報”も把握している点が強みです。

さらに、応募企業にあわせた書類添削や模擬面接、年収交渉・入社日調整まで、一人ひとりのニーズに寄り添ったサポートを提供。EC業界の知見を活かしてコンサルタント職へとステップアップしたい方にとって、心強いパートナーとなるエージェントです。

レバテックキャリアの基本情報
運営会社	レバテック株式会社
公式サイト	https://career.levtech.jp/
公開求人数	43,805件（2025年8月23日現在）
主な求人職種	IT、Web、コンサル、マーケティング、PM、デザイナー

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マイナビITエージェント

マイナビITエージェントは、IT・Web業界に特化した転職支援サービスで、SEやエンジニアだけでなく、ITコンサルタント・Webマーケターといった職種にも対応しています。キャリアアドバイザーはSIerやコンサルティングファーム出身者など業界経験者が多く、EC領域の知識や経験にも理解がある点が特徴です。

職務経歴書の添削や面接対策、年収交渉といった基本的なサポートはもちろん、希望の働き方に合わせた求人の提案、スキルアップ・年収アップを目指すためのキャリア形成支援までトータルで伴走してくれます。特に「初めての転職で何から始めればいいかわからない」といった方へのサポート体制も整っており、未経験分野へのチャレンジにも親身に対応してくれます。

ECコンサルタントを目指す方にとって、技術やマーケティングの両面から強みを活かせる案件に出会える可能性が高く、幅広い選択肢を持って活動できるエージェントです。

マイナビITエージェントの基本情報
運営会社	株式会社マイナビ
公式サイト	https://mynavi-agent.jp/it/
公開求人数	24,061件（2025年8月23日現在）
主な求人職種	IT、Web、コンサル、マーケティング、PM、デザイナー

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ECコンサルタントの志望動機の例は？

効果的な志望動機を書くためには、いくつかの例文を参考にすることが役立ちます。ただし、他人の文章をそのまま使わないように注意しましょう。

以下では、EC業界におけるさまざまなパターンの志望動機例文を紹介します。

志望動機の例1

以下は、前職の経験を活かしたいという志望動機の例です。

志望動機の例2

以下は、企業の価値観に共感し志望したという内容の例文です。

ECコンサルタントの将来性

ECコンサルタントは、今後もニーズの高まりが期待される職種です。経済産業省の調査によれば、2023年のBtoC-EC市場規模は24.8兆円（前年比9.23％増）、BtoB-ECは465.2兆円（前年比10.7％増）と、いずれも拡大を続けています。※ 物販・サービス・デジタルの各分野すべてで成長が見られ、今後も市場の拡大が見込まれます。

こうした背景から、企業がEC事業を強化する動きは今後さらに活発になると考えられるでしょう。それに伴い、EC運営の課題を外部から支援するECコンサルタントの重要性も増していくと予測できます。幅広い知見を活かせる分野として、将来性は十分にある職種です。

参照元

※ 経済産業省「令和5年度電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」

ECコンサルタントについてのよくある質問

ここではECコンサルタントについての疑問にお答えします。

未経験からでもECコンサルタントになれる？

未経験からでもECコンサルタントになることは可能です。ただし、現場ではすぐに成果を求められることが多いため、前職での経験やスキルをどのように活かせるかが重要になります。

たとえば、法人営業経験や、データに基づく課題解決を行ってきた経験があれば、コンサルタントとしての適性をアピールしやすいでしょう。マーケティング知識やECの基礎知識があるとより有利ですが、入社後に学んでいくケースも多いため、数字や論理に基づいて考える力、クライアントと信頼関係を築く力などがあれば、十分にチャレンジできます。

ECコンサルタントとしてフリーランス・独立を目指すことは可能？

ECコンサルタントとしてフリーランスや独立を目指すことも十分可能です。実務経験を重ねた後、専門性を武器に独立するケースは年々増えており、特にモール運営や広告運用、CRM支援などに強みを持つ人材は案件獲得のチャンスが多くあります。

案件獲得の方法としては、フリーランス向けのエージェントやマッチングサービス、ポートフォリオサイトへの登録などが一般的です。クライアントに信頼されるためには、売上改善の実績や提案力、運用スキルを棚卸ししておくことが重要です。副業や業務委託から段階的に始めるケースも少なくありません。

ECコンサルタントまとめ

ECコンサルタントは、未経験からでも目指すことができる職種です。特に、営業やマーケティングなど前職で培ったスキルを活かせる人は活躍の可能性があります。

もし「ECコンサルタントになりたい」「自分のスキルで通用するか不安」と感じているなら、まずはコンサル特化型の転職エージェントに相談してみるのがおすすめです。キャリアの方向性や必要な経験について、専門家の視点からアドバイスを受けられるはずです。