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コンサルGOは、広告プログラムにより収益を得ています。コンテンツで紹介している商品・サービスの購入/登録により、売上の一部がフリーコンサル株式会社に還元されることがあります。
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近年デジタル化が進んでおり、多くの企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する傾向にあります。
DXを取り入れることで企業の作業効率や生産性は向上するため、早急な対応が必要となっています。
これからDXの推進を検討している企業は、適切なアドバイスを受けるために「DXコンサルティング」の利用が最適です。
しかし、これまでの方針を変更することに不安を感じる経営担当者は、
「DXコンサルティングがどういったものかわからない」
「DXコンサルティング会社の選び方がわからない」といった悩みもあるでしょう。
当記事では、DXコンサルティングの詳細から役割、利用するメリット・デメリット、おすすめ会社などを詳しく紹介します。
企業がDXを始めるための方法を理解できるので、ぜひ参考にご覧ください。
また、以下の記事では、BtoBマーケティングコンサル会社のおすすめ21社を紹介しています。企業にとって大きな課題となるマーケティング。ぜひあわせてチェックしてみてください。
>>BtoBマーケティングコンサル・支援会社とは?おすすめ21社を比較、一覧で紹介!
DXコンサルティングとは、企業のデジタル化を推進するために経営変革のアドバイスを行う事業です。
デジタル技術を取り入れることで企業の作業効率や生産性が向上し、さらなる売上アップにつなげられます。
デジタルと経営の2つを兼ね備えた専門的なアドバイスを受けるためにも、DXコンサルティングは必要な事業といえるでしょう。
ここでは、DXの意味や、DX業界でのコンサルティングの役割について詳しく解説します。
DXとは、デジタルテクノロジーを活用してビジネスの改革を行う取り組みです。
「Digital Transformation(デジタルトランスフォーメーション)」の略語となっており、和訳すると「デジタルによる変革」という意味があります。
DXはビジネスで広く使われる用語となっていますが、デジタル技術によって生活の質を向上させることも取り組みとしています。
また、DXはIT企業向けの取り組みと思われがちですが、どんな業界や業種でも導入可能です。
例えば飲食店の場合、注文や会計にタブレット機器を導入することで、スムーズな対応ができるようになっています。
また、会計システムの自動化や配膳ロボットの導入などがあり、人件費を削減して作業効率を向上できます。
そのためDXは、ビジネスだけでなく日々の生活をデジタルによって変革できる大きな取り組みとなっているのです。
DXコンサルティングは、デジタル化が進まない企業の課題を把握し、最適なソリューションを提供する役割をしています。
クライアント企業のデジタル化がなぜ進まないのか、DXによって何を解決したいのかなどの課題に対し、解決するための最適なアドバイスを行います。
結果的にクライアント企業はDXの正しい知識・戦略を社内全体へ共有し、スムーズにデジタル化を進めることが可能です。
DXコンサルティングはデジタルによる経営戦略に特化しているため、DXに関する課題を適切に解決できます。
DXコンサルティングの事業内容は企業によって異なりますが、基本的には課題・目標の明確化、分析・調査、戦略立案、DX推進のアドバイスなどを行っています。
企業によって導入すべきコンピューターやシステムなどがあるため、DXコンサルティングに依頼することで、始めるための準備や導入後のアドバイスまで幅広く対応してもらえるのです。
自社だけではDXの推進が難しい状況であるときにこそ、DXコンサルティングは重要な役割を担ってくれるでしょう。
経済産業省が2018年9月、「2025年までにシステム刷新を集中的に推進する必要がある」と発表したことから、DXを推進する企業が増えていきました。
しかし、DXがどういったものなのか理解している企業は少ないことから、以前と同じ経営方針を続けている企業が多いことも現実としてあります。
ビジネスにおいてDXはまだ新しい概念となっているため、企業全体の理解があまり進んでいません。
そこで、DXと経営について理解が深いDXコンサルティングに依頼することで、デジタルによる改革をはじめる企業が増えています。
DXコンサルティングと相談をすることで、社内全体でDXの理解を深めてスムーズにはじめられるようになります。
デジタル化が進む現代において遅れを取ることは、大きなビジネスチャンスを逃すきっかけとなってしまいます。
そのためDXコンサルティングの需要は右肩上がりとなっており、今後も高まっていく傾向にあるでしょう。
DXコンサルティング会社を利用することで、以下のようなメリットがあります。
それでは詳しく説明します。
DXコンサルティングと相談することで、業界がどのようにDXを推進しているのかが理解できます。
デジタル化を進める業界や他社の動向を把握できるので、トレンドに適応できるようになります。
特に、デジタル業界は移り変わりが激しいため、自社だけではリサーチが困難です。
さまざまな業界のDXについて相談を受けているDXコンサルティングを利用すれば、高い効果を実感できるアドバイスを教えてもらえます。
ビジネスに遅れを取らないためにも、DXに関する業界のトレンドに適応できる点は良いメリットです。
DXコンサルティングを利用すれば、業界に精通したコンサルタントにDXの推進をサポートしてもらえるため、自社にDX人材が不足していても問題ありません。
現代では企業の人材不足が大きな課題となっており、DXのためにリソースを投下できなくなっています。
DXコンサルティングに依頼すれば担当者からDXのアドバイスを受けられるため、自社のリソースを割かずに社内全体への共有が可能です。
DXを進めるための人材が不足している企業にとっては、DXコンサルティングへの依頼が大きなメリットとなるでしょう。
DXコンサルティングからは、自社の利害に影響されない、第三者視点のアドバイスが受けられます。
企業には、例えば社内の人間関係や経営陣と現場の対立など、さまざまな問題がありますが、DXコンサルティングに相談すれば、客観的に課題解決のためのソリューションを提案してもらえます。
自社のみでは気づかなかったアイディアを得られる点がメリットです。
また、DX視点での経営全体の戦略に革新を与える取り組みは、社内全体の問題を解決するきっかけにもなるため、全体が納得できる環境を構築することにもつながるといえます。
DXコンサルティングに依頼するメリットの1つとして、DXのノウハウを得られることが挙げられます。
これまで自社にはなかったDXのスキルや知識などを理解できるため、スムーズにデジタル化を進められます。
業界で利用されるシステムやデジタルツールのアドバイスも受けられるので、最先端の技術を取り入れることが可能です。
多くの企業がDX人材不足に悩む中、自社のDXに関するスキルや知識を高められることは、他社との大きな差別化にもつながります。
DXコンサルティング会社を利用することで、以下のようなデメリット・注意点もあります。
「DXコンサルティングに依頼をしたけど、思ったように成果がでなかった」と後悔しないために、デメリットや注意点も押さえておきましょう。
企業がDXを推進するときは、目的を明確にしていなければ求める成果が出にくいです。
DXはこれまで自社が取り組んでいた組織の文化を改革するものなので、短期間では成果を出すことは困難です。
事前に長期的なスパンが必要であることを理解し、目指すべき目標を明確にした上でDXの施策を考えなくてはいけません。
また、組織の一部だけでDXをはじめるのではなく、社内全体でDX化の必要性を共有し、現場の声を聞くことも大切です。
導入を検討しているシステムやツールの操作感や使いやすさなどを社員に試してもらい、情報をまとめながら分析を行なっていきます。
そのため、DXコンサルティングに依頼したからといってすぐに成果が出るわけではなく、自社の目的を明確にして推進できる環境を作らなければならないことを理解しておきましょう。
自社にDXのノウハウがないからといって、DXコンサルティング会社に依存することはNGです。
DXコンサルティングは、クライアント企業の課題に対して最適な提案をすることが基本的な業務内容です。
企業が丸投げのような状態になってしまうと、提案内容が目的とかけ離れていたり社内全体にDXが浸透しなかったりという結果につながります。
DXコンサルティングに依頼するときは、定期的なミーティングを通じて意思疎通を行うことが大切です。
DXコンサルティングに依頼する上で課題や目的は何かを整理し、自社も協力する姿勢を忘れないようにしましょう。
DXコンサルティング会社を利用するべき企業には、以下のような特徴があります。
DXコンサルティングに依頼すれば、普段からITに関わりがない企業でもDX推進への取り組みがスタートできます。
ITの知見がない企業の場合、1からDXを始めることはハードルが高い取り組みです。
DXコンサルティングでは、企業の課題に対して、客観的な視点から解決策を提案してもらえます。
どのようにしてDXを推進していけばいいのかを順番にアドバイスしてもらえるため、ITに詳しくない企業は積極的に利用を検討するのがおすすめです。
デジタルに疎い企業の中には、クライアントや消費者から得たデータを活用できていないケースが多くあります。
自社商品やサービスを利用する顧客のニーズは、時代とともに変化します。
購入や申し込みに進んだ顧客データを分析しなければ、さらなる売上アップを目指すことはできません。
DXコンサルティングに相談することで、これまでのデータを活用して事業戦略に役立てるアドバイスを受けられます。
業務の課題を解決する施策を見つけるきっかけにもなるため、データを活用できていない企業はDXコンサルティングを利用すべきです。
DXの必要性を理解していたとしても、人材不足の問題から着手できていない企業も多くあります。
自社のDXを推進する人材がいなければ、社内全体の変革を行うことは難しいです。
DXコンサルティングに依頼すれば、DXの推進だけでなく人材教育についてもアドバイスを受けられます。
人材不足が大きな課題になっている企業にとっても、DXコンサルティングの利用は非常におすすめです。
数多くのDXコンサルティング会社があるため、「何を基準にして選べばいいのかわからない」という悩みもあるでしょう。
こちらでは、DXコンサルティング会社を選ぶ上で比較すべきポイントについて解説していきます。
自社に最適なDXコンサルティングを見つけるためにも、チェックしておきましょう。
まずDXコンサルティング会社を比較するときは、企業の成功事例や実績を確認することが大切です。
これまで依頼した企業がどんな成果を得ることができたのか、どれくらいの企業をサポートしてきたのかなどはチェックすべきポイントです。
とくに自社と同じ業界・業種の企業がDXの推進によって成功した事例があれば、導入後の流れが明確になります。
成功事例や実績が多いほど信頼性も高くなるため、DXコンサルティング会社を比較するときは成功事例や実績を確認しましょう。
DXコンサルティング会社は、企業によって得意とする領域が異なります。
基本的にはデジタルサービス・プロダクトの開発を得意とするか、基幹システムの開発を得意とするかに分かれます。
例えばファミリーレストランのような飲食店を経営している場合、デジタルサービスの開発を得意とする会社が最適です。
一方で自社の生産性・作業効率の向上を目的とするなら、基幹システムの開発を得意とする会社を選ぶのがおすすめです。
DXコンサルティング会社の公式ページには得意とする領域が記載されているので、問い合わせをする前にチェックしておきましょう。
こちらでは、おすすめのDXコンサルティング会社を紹介します。
DXコンサルティング会社は、数多くのなかから20社を厳選しました。
詳細や特徴を説明するので、ぜひ自社に合ったDXコンサルティング会社を見つけてください。
会社名 | 特徴 |
---|---|
マッキンゼー・アンド・カンパニー | 50年以上のノウハウを蓄積している |
アクセンチュア株式会社 | 各業界の特性に最適化されたDXやビジネス戦略ができる |
株式会社日立コンサルティング | 大手メーカー日立が展開するDXコンサルティング |
株式会社オロ | 基幹システムの開発に強い |
株式会社NTTデータ | 幅広いデジタルサービスを展開 |
PwCコンサルティング | DX戦略の策定・実行までのコンサルティングサービスを提供 |
株式会社エル・ティー・エス | デジタルの変革を実行支援 |
株式会社クロス・コミュニケーション | アプリ・システム開発サービスを提供 |
株式会社ヘッドウォータース | 未来的なDX化を考えた変革サポート |
株式会社クレアスバリュー | 成果主義のDXコンサルティング |
ユナイテッド株式会社 | DX推進に向けた人材教育が強み |
株式会社クニエ | NTTデータの強みを活かした先進的な取り組み |
株式会社コウェル | 高品質で低コストなサポート |
株式会社チェンジ | グローバルなデジタル化ニーズに最適なソリューションを提供 |
日本ユニシス株式会社 | DXを実現するために13のテクノロジーを提供 |
デロイトトーマツコンサルティング | プロフェッショナルの視点によってサポートを行なう |
株式会社モンスター・ラボ | 寄り添いながら進める伴走型パートナー |
株式会社電通デジタル | 有名・大手企業のコンサルティング実績が豊富 |
ワークスアイディ株式会社 | ヒアリングを通じて課題や達成したい目標などを相談できる |
NCDC株式会社 | 多様なプロフェッショナルが多く在籍 |
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、1971年に設立された外資系コンサルティング会社です。
RTS(Reset. Transform. Sustain.)事業に力を入れており、クライアント企業の変革を支援しています。
DX推進に向けたデータ・AIの活用や自動化などのサポートを行なっており、デジタル化のアドバイスを受けられます。
日本法人が設立されて50年以上の実績があるため、成功事例や実績を重視したい企業には最適です。
アクセンチュア株式会社は、最大手のプラットフォーム企業とクライアント企業の協業を支援している外資系コンサルティング会社です。
エコシステムを形成することでテクノロジーとデジタルの変革を支援しており、DXの推進に関するアドバイスしています。
各業界の特性に最適化されたDXやビジネス戦略を強みにしており、結果につながるソリューションを提供してくれます。
120カ国以上のグローバル実績と豊富な業界実績があるため、企業にあった最適な提案を受けることが可能です。
株式会社日立コンサルティングは、DXソリューションを展開する大手メーカー日立の子会社です。
ビジネスをデジタルに変革するための「デジタル・トランスフォーメーションサービス」を提供しており、DXを推進する会社作りをサポートしています。
ITサービスデザインやITマネジメントにも力を入れており、幅広い業界・業種を支援しています。
あらゆる角度から組織の改革を求めるなら、こちらのDXコンサルティングへ相談しましょう。
株式会社オロは、基幹システムの開発に力を入れているDXコンサルティング会社です。
「ZAC」や「Reforma PSA」といったクラウドシステムを開発しており、生産性や作業効率の向上を期待できます。
また、デジタルマーケティングやブランディングの支援を行っている点も強みです。
多くの国籍からの人材が在籍しているため、グローバルビジネスにDXを推進できます。
大手ショッピングモールや大手車メーカーなどにもサービスを提供しており、実績も十分にある企業です。
株式会社NTTデータは、さまざまなデジタルサービスを展開するDXコンサルティング会社です。
AIやデータ活用のコンサルティング、クラウド基盤の実現、CRMの最適化、アプリケーション開発など幅広く提供しています。
クライアント企業の状況や顧客ニーズに合わせて、専門分野の担当者がビジネス改革を支援します。
デジタルサービスやプロダクトの開発を得意とする企業を選びたいときは、株式会社NTTデータがおすすめです。
PwCコンサルティングは、全世界157カ国に拠点を置く大手コンサルティング合同会社です。
戦略の策定から実行までのコンサルティングサービスを提供しており、DXの課題解決にも対応しています。
業界を問わず専門的なコンサルティングを提供しており、グローバル市場の競争力強化を支援しています。
「Design(新しい姿を描きながら作る)」、「Disruption(従来の概念を覆す)」、「Dimension(多面的に考える)」の3つのDをテーマに変革プランを展開し、クライアントに最適なサービスを提供している企業です。
株式会社エル・ティー・エスは、デジタルの変革を実行支援するDXコンサルティング会社です。
基幹システムの開発支援や人的基本戦略コンサルティング、変革人材の育成支援、顧客接点の体制構築支援などを提供しています。
業務改善や変革などの支援も行なっているため、あらゆる角度からのサポートを受けられます。
企画から実行まで支援していることから、DXを成功させるまでの道のりを二人三脚でサポートしてもらうことが可能です。
株式会社クロス・コミュニケーションは、アプリ開発やシステム開発を強みとする会社です。
MAツールの開発・構築・運用を主力業務とし、リサーチ・分析や戦略策定も行なっています。
これまで300件以上の多種多様なアプリ・Web構築の実績があり、業界を問わず幅広くサポートしています。
各事業の専門性が高いプロが在籍しているため、効果的な支援を受けることが可能です。
ツールの開発や導入後の支援までサポートしてもらいたいといった場合におすすめです。
株式会社ヘッドウォータースは、AI利用を見越したシステム開発を行なっているDXコンサルティング会社です。
スマートストア企画開発をはじめ、スマートシティソリューション開発、スマートビルディング企画開発など事業に合わせた支援を行っています。
インダストリアルメタバースアプリ開発や物流AIサービスにも対応しているため、未来的なDX化を考えた変革を行えます。
DX化を総合的に支援してもらえることから、ビジネス体制を大きく変革したいと考える企業に最適です。
株式会社クレアスバリューは、成果主義のコンサルティングを目的としたDXコンサルティング会社です。
業務改善やクラウド導入支援、RPA導入支援、DX推進の4つのサービスを展開しています。
DX推進ではクライアント企業とのヒアリングを通じて、プロセスの見える化や改善運用などを行っています。
これまでの事例として、ペーパーレス化や業務時間の削減に成功した企業も多くあります。
幅広いIT関連のコンサルティングを支援したい企業におすすめです。
ユナイテッド株式会社は、教育事業・人材マッチング事業・投資事業の主軸とする企業です。
DX推進に向けた人材教育を得意としており、プログラミングやアプリ開発などのデジタルスキルを学べるオンラインスクールを展開しています。
展開するオンラインスクール「テックアカデミー」では、必要なデジタルスキルが最短で身につけられます。
DX推進のために、人材教育に力を入れたい企業におすすめです。
株式会社クニエは、デジタル技術による変革の達成を推進するためのサービスを提供するDXコンサルティング会社です。
デジタルトランスフォーメーションや業種別デジタルビジネスの企画立案・実行、AI/新規テクノロジー活用推進支援などのラインナップを用意しています。
NTTデータが100%出資していることもあり、親会社の強みを活かした先進的な取り組みも特徴です。
DXの推進だけでなく、コンサルティングを通して企業の目的を達成するための取り組みを行いたい企業におすすめです。
株式会社コウェルは、2007年に設立されたDXコンサルティング会社です。
日本人エンジニアとベトナム人エンジニアによる開発体制となっており、高品質で低コストなサポートを行っています。
オフショア開発をはじめ、ソフトウェアテストやAdobe Commerce開発、人材紹介などのサービスを展開しています。
グローバルアウトソーシングと人材紹介の両面から、クライアント企業のDXを推進します。
デジタルサービスの開発を得意とする企業を選びたい方に最適です。
株式会社チェンジは、超高齢化社会における社会課題の解決をテーマにしている企業です。
NEW-ITトランスフォーメーション事業、投資事業、パブリテック事業の3つを展開しており、業務のデジタル化やデジタル人材の育成に力を入れています。
2003年に創業されてから、グローバルなデジタル化ニーズに最適なソリューションを提供しています。
東京圏以外の地域を中心にDXの推進を行なっているため、全国に幅広く支援している点が強みです。
地方に本拠点を置き、DXの推進を検討している企業におすすめです。
日本ユニシス株式会社は、テクノロジーによってDXの実現を目指すIT企業です。
1958年に設立され、ITを軸に幅広いビジネスソリューションを提案しています。
データ・AIの徹底活用、人の変革、組織の変革、事業構造の変革の4つを主軸とし、DXを成功に導いています。
DXを実現するために13のテクノロジーを提供しており、さまざまな支援を行っています。
最先端のIT技術を取り入れながら、DXの推進を始めたい企業に最適です。
デロイトトーマツコンサルティングは、変革の最前線からプロフェッショナルの視点によってサポートを行なっているDXコンサルティング会社です。
企業のAI化やデータアナリティクス、サイバーセキュリティなどのサービスを強みとしています。
また、Microsoft社と戦略提携していることもあり、豊富なデジタルテクノロジーによって最適な支援を実現します。
国際的なプロフェッショナルとともに、DXの戦略立案や実行までの支援が可能です。
株式会社モンスター・ラボは、デジタルサービスによって成功へと導くDXコンサルティング会社です。
ビジネスの設計・企画やUX・UI デザイン、ブランディング、システム開発、アプリ開発などのサービスを展開しています。
クライアント企業の課題に合わせて解決策を提案してもらい、寄り添いながら進める伴走型パートナーとなっています。
世界中のエンジニアやデザイナーなどのスペシャリストを組み合わせており、最適な開発チームを構築している点も特徴です。
最新技術を駆使しながら、DXの推進を成功させたい企業におすすめです。
株式会社電通デジタルは、顧客価値創造型DXによってビジネスとITの両面から支援を行うDXコンサルティング会社です。
事業やマーケティングの課題に対して、戦略・仕組み化・組織定着化の各レイヤーに分けて変革のアドバイスを行っています。
有名・大手企業のコンサルティング実績も豊富にあるため、信頼性の高い企業となっています。
DXの実現と成長を支援するスペシャリストが在籍しているので、二人三脚でデジタルの変革を目指したい企業に最適です。
ワークスアイディ株式会社は、1999年の創業した老舗ITサービス会社です。
「働くをデザインする」をコンセプトに、新しい時代の働き方を見据えた支援を行っています。
クライアント企業に合わせたソリューションを提案しており、これまで培ったスキルをもとに伴走しながらDXの推進をサポートしてもらえます。
ヒアリングを通じて課題や達成したい目標などを相談できるため、求めている成果を出すことが可能です。
デジタルの変革を成功させるために、DXの推進を全面的にサポートしてもらいたい企業に最適です。
NCDC株式会社は、デザインとテクノロジーの力でデジタルビジネスの推進を支援するDXコンサルティング会社です。
デザインシンキングやUXデザイン、アジャイル開発などに力を入れており、クライアント企業の課題解決を行っています。
多様なプロフェッショナルが多く在籍しているため、業界に合わせて最適な提案が可能です。
デジタルビジネスに必要な要素にフォーカスしながら、一元的な支援を行っている点が特徴となっています。
最後に、DXコンサルティングに関する質問について回答します。
疑問を解消してスムーズな依頼や相談をするためにも、ぜひ参考にご覧ください。
ITコンサルタントとDXコンサルタントの主な違いは、目指すべきゴールにあります。
ITコンサルタントはシステム開発やITツールの導入によって、クライアント企業の課題解決をゴールとしています。
一方DXコンサルティングはデジタルと経営の両面から、組織改革や新規ビジネスの創出などの実現がゴールです。
クライアント企業の課題を解決する点は同じですが、自社の組織構造を新しく変化させたいならDXコンサルティングが最適となっています。
>>ITコンサルタントになるには何が必要なのか|業界・職種別に必要な能力や仕事の進め方
DXの推進は大手企業に注目されがちですが、ビジネス環境の変化に対応できる点は中小企業にもメリットがあります。
例えば業務効率化や新規事業の展開、競合他社への差別化など、DXを推進することで得られるメリットは多いです。
とくにAIやデジタルツールを導入すれば、これまで人の手が必要だった作業も自動化できるので人件費削減にもつながります。
結果的に中小企業は低コストで大きな成果を得られるようになるので、ビジネスにおいて高い成長を期待できます。
今回は、DXコンサルティングの詳細や役割、利用するメリット・デメリット、おすすめ会社などを詳しく紹介しました。
デジタル化が進む現代では、IT事業以外にもDXの推進を始める必要性が高くなっています。
DXコンサルティング会社に依頼・相談すれば、DXをはじめるための課題解決や人員教育などができるようになります。
自社にDX人材がいなくてもDXに取り組めるため、プロフェッショナルからのアドバイスによってノウハウを蓄積することが可能です。
ぜひ当記事で紹介したDXコンサルティング会社から、自社に合った企業を選びDXの推進を行いましょう。
商号 | フリーコンサル株式会社(Freeconsul Inc.) |
URL | https://www.freeconsul.co.jp/ |
本社所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F |
法人番号 | 3010401144747 |
適格請求書事業者登録番号 | T3010401144747 |
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