Shopifyの導入を検討しているものの「自社にノウハウがない」「どのコンサル会社に依頼すれば良いか分からない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。Shopifyコンサルを利用すれば、EC運用の課題解決や売上向上が期待できます。ただし、自社に合わないコンサル会社を選んでしまうと、期待した成果が得られない可能性もあるでしょう。
本記事では、Shopifyコンサルティングの概要や支援内容、費用相場、メリット・デメリットを詳しく解説します。さらに、おすすめのコンサルティング会社を比較し、選び方のポイントも紹介します。本記事を読めば、自社の課題や目的に最適なShopifyコンサルティング会社を見つけるための具体的なヒントが得られるでしょう。
Shopifyコンサルティングとは？
Shopifyコンサルティングとは、世界最大級のECプラットフォームであるShopifyの導入・運用に関して、専門的な知見を持つコンサルタントが支援するサービスです。Shopifyは高機能でカスタマイズ性に優れていますが、その機能を最大限に活かすには専門知識が必要です。
自社にノウハウがない場合や、リソースが不足している場合、Shopifyコンサルティングを活用することで、EC事業の立ち上げや成長をスムーズに実現できる可能性が高まります。ECサイトの構築・リニューアルはもちろん、導入後の運用戦略立案や集客支援、さらには運営代行まで、事業者の課題や目的に応じて幅広くサポートします。
Shopifyコンサルティング会社の支援内容
Shopifyコンサルティング会社が提供する支援内容は多岐にわたります。ここでは、Shopifyコンサルティング会社の代表的な支援内容を解説します。
現状分析をもとにした戦略立案
Shopifyコンサルティングの最初のステップとして、現状分析と戦略立案が行われます。まず、クライアント企業が抱える課題やEC事業の目的、ターゲット顧客などを詳細にヒアリングします。既存のECサイトがある場合は、アクセス解析データや売上データなどを分析し、問題点を洗い出すのが一般的です。
これらの情報に基づき、Shopifyを導入することで何を達成するのか、具体的なKGIやKPIを設定します。そして、目標達成に向けたEC戦略の全体像を描き、どのような機能が必要か、どのような集客施策を行うかといった具体的なロードマップを作成します。
ストア設計・構築
策定した戦略に基づき、Shopifyストアの具体的な設計と構築を行うことも支援内容の一つです。これには、サイトの全体的な構成、必要な機能の選定・導入、使用するデザインテーマの決定などが含まれます。
Shopifyには「ShopifyAppStore」に豊富なアプリが用意されており、これらを活用することで多様なニーズに対応可能です。コンサルティング会社は、企業の要望や戦略に合わせ、最適なアプリの選定や設定をサポートします。
また、決済方法の設定、配送オプションの組み込み、特定商取引法に基づく表記の準備など、ECサイト運営に必要な細かな設定も支援します。
UI/UX向上に向けたサイト改善支援
Shopifyコンサルティングでは、UIとUXの向上を目的としたサイト改善支援も重要です。ストア開設後も、継続的な売上向上のためには、ユーザーに使いやすくあり続けることが必要です。
アクセス解析ツールを用いてユーザーの行動データを分析し「どのページで離脱が多いか」「どの導線がクリックされやすいか」などを把握します。その分析結果に基づき、サイトデザインの改善やナビゲーションの最適化を提案・実行することが可能です。
また、Shopifyのテーマをカスタマイズしたり、必要な機能をアプリで追加・開発したりすることも重要です。ブランドイメージに沿ったストアを実現し、顧客満足度の向上につなげます。
ブランディングの強化支援
Shopifyコンサルティング会社の中には、ECサイトを通じたブランディング強化を支援するもあります。EC市場では、価格競争に陥らないためにも、自社ブランドの価値を高め、ファンを育成することが重要です。
単に商品を並べるだけではなく、ブランドのストーリーや世界観を伝えるコンテンツの企画・制作、ブランドイメージに合わせたサイトデザインの提案などをサポートします。
Shopifyはデザインの自由度が高く、ブランドの個性を表現しやすいプラットフォームです。コンサルタントと協力してストアを構築・運用することで、顧客ロイヤルティの高いECサイトを目指すことができます。
集客・広告運用支援
Shopifyコンサルティングでは、集客施策や広告運用も重要な支援内容の一つです。ECサイトは、構築して終わりではなく、多くのユーザーに訪問してもらわなければ売上につながりません。
SEO対策による検索流入の強化や、リスティング広告やディスプレイ広告の出稿・運用代行、Facebook/Instagram広告の最適化、インフルエンサーマーケティングの実施などを支援します。
また、Shopifyの顧客データを活用したCRM施策として、メールマガジンの配信やリピート購入を促すキャンペーンの企画なども行います。専門的なノウハウに基づき、費用対効果の高い集客戦略を実行できる点がメリットです。
運営業務全般の代行
自社にECサイトの運営リソースが不足している場合、Shopifyコンサルティング会社が運営業務全般を代行するサービスも提供可能です。企業によって支援範囲は異なりますが、戦略立案や集客支援といった「攻め」の業務だけでなく、日々の「守り」の業務まで幅広くカバーします。
商品登録・更新や在庫管理、受発注処理、顧客対応、メルマガ配信、サイトの簡易な更新作業など、EC運営には多くの定型業務が発生します。これらの業務を専門家にアウトソーシングすることで、企業は商品開発やブランディングといったコア業務に集中することができるでしょう。
おすすめのShopifyコンサルティング会社5社
Shopifyの導入・運用を支援するコンサルティング会社は数多く存在します。ここでは、実績や専門性の高いおすすめの会社を紹介します。
フィードフォースグループ株式会社
- グループ各社の強みを活かしたEC事業のトータルでサポート
- 日本のEC事情に最適化された高機能なShopifyアプリを多数提供
- 集客と効率化を加速するテクノロジー
フィードフォースグループ株式会社は、ShopifyPlusパートナーとして、特に中〜大規模のEC事業者向けに高度なソリューションを提供する企業です。最大の特徴は、グループ各社の専門性を結集したフルスタックなサポート体制にあります。
ECサイトの設計・構築はもちろん、データフィード管理ツールを活用した集客・広告運用にも定評があります。また、LINE活用アプリによるCRM施策や、さらには物流自動化まで、EC運営に必要なソリューションを全方位で提供しているのも大きな強みです。
単なる制作代行にとどまらず、技術コンサルティングを通じて個別の課題を解消し、ノーコードツールなどで業務効率化も実現します。テクノロジーとマーケティングの両輪で、顧客の想いを形にし、長期的な売上拡大と事業スケールを強力に後押ししてくれるでしょう。
| フィードフォースグループ株式会社の基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | フィードフォースグループ株式会社 |
| 設立 | 2006年3月23日 |
| 本社所在地 | 東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F |
| 公式サイト | https://feedforcegroup.jp/ |
コマースメディア株式会社
- Shopify Plusに特化した高度な技術力
- 運営視点を重視した「現場が困らない」構築
- 受注・物流まで含めたワンストップ支援
コマースメディア株式会社は、Shopifyの最上位プラン「ShopifyPlus」に特化した構築・運用支援を提供する企業です。ちいかわマーケットをはじめ、大量のトラフィックが発生する大規模ECサイトの構築実績が豊富です。
EC運営ノウハウに基づき、単なるサイト構築だけではなく、運営フェーズでのリスクを考慮した設計や、システム開発、受注・物流代行までをワンストップでサポートします。
開発やデザインだけではなく、実際に運営を行う現場視点での提案を行うことで、安全かつ効率的なEC事業の成長を実現しできるでしょう。また、Shopifyの標準機能や既存アプリでは対応できない要望に対しても、柔軟なカスタマイズや独自のアプリ開発によって実現を目指します。企業のビジネスモデルに最適化されたストア構築が期待できるでしょう。
| コマースメディア株式会社の基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | コマースメディア株式会社 |
| 設立 | 2016年5月 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区南大塚3丁目44-11 フサカビル3階・6階 |
| 公式サイト | https://commerce-media.info/ |
株式会社StoreHero
- 独自の「グロースモデル」による戦略設計
- 独自プラットフォームによるデータドリブン運用
- 専門チームによる包括的な伴走支援
株式会社StoreHeroは、「ECの売上を最大化する」ことをミッションに掲げ、Shopifyストアの成長支援に特化したコンサルティング会社です。ShopifyExpertsにも認定されており「Shopify Partner of the Year Agency Partner部門」を2021年と2023年に受賞※した高い実績を持ちます。
独自の分析プラットフォームと、専門知識を持つグロースチームが、ストア構築から運用まで一貫して伴走するのが大きな特徴です。さらにShopify、Google、Metaのデータを一元管理し、データに基づいた客観的な施策実行により継続的な事業成長を実現します。
多様な業種・規模のShopifyストア支援実績があり、アパレルや食品、D2Cブランドなど、様々なビジネスモデルに合わせた最適なグロース戦略を提案可能です。また、Shopifyストアを新規に立ち上げる企業はもちろん「売上が伸び悩んでいる」「データ活用ができていない」といった課題を持つ企業にも最適です。
参照元
| 株式会社StoreHeroの基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社StoreHero |
| 設立 | 2019年11月6日 |
| 本社所在地 | 東京都港区赤坂一丁目14-14 第35興和ビル3階 |
| 公式サイト | https://storehero.io/ja/ |
マザー株式会社
- 20年以上の実績に裏打ちされた制作力
- Web戦略全体をワンストップ支援
- グループ連携による集客・分析の強化
マザー株式会社は、創業30年余の歴史と実績を誇るWeb制作会社です。Webサイト制作だけではなく、Webコンサルティングを幅広く手掛け、その中でShopifyを活用したECサイト構築・運用支援サービスも提供しています。
ナショナルクライアントを中心とした長期的な取引が多く、その高品質で安定したクリエイティブ力には定評があります。Shopify導入においては、長年培ってきたWeb制作のデザイン力やノウハウを最大限に活用しているのも強みです。
また、東京建物株式会社のグループ会社であることも見逃せません。グループとの連携から、Web広告運用やアクセス解析、3D/CGコンテンツの制作など、集客からリッチコンテンツの提案までWeb戦略全体を幅広くサポートできる点も大きな強みです。単なるEC構築だけではなく、企業のWebマーケティング全体を任せられます。
| マザー株式会社の基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | マザー株式会社 |
| 設立 | 1989年6月 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田神保町2-4 東京建物神保町ビル7F |
| 公式サイト | https://www.mother.co.jp/ |
ジェイグラブ株式会社
- 越境EC支援実績3,000社以上※の専門性
- 海外ECモール連携による集客最大化
- 構築から物流・CSまでワンストップ支援
ジェイグラブ株式会社は、越境ECの支援に特化したShopifyコンサルティング会社です。国内のEC事業者が海外市場へ進出するためのサポートを専門としており、越境ECに関するノウハウと実績が豊富です。3,000社以上※の支援実績とノウハウを活かし、企業の海外進出を強力にバックアップします。
Shopifyを活用した多言語・多通貨対応のECサイト構築を得意としています。また、サイト構築だけではなく、海外向けの決済・配送設定や、外国語対応のカスタマーサポート代行など、越境ECに必要な業務をワンストップで支援することが可能です。
さらに、eBayやAmazonなど、Shopify以外の海外マーケットプレイスへの出店支援も支援しています。特に、中小企業の海外進出パートナーとして豊富な実績を持ちます。次のステップとして海外市場を目指したい企業や、これから初めて越境ECに挑戦する企業に強くおすすめできるでしょう。
参照元
※ジェイグラブ株式会社（2024年1月現在）
| ジェイグラブ株式会社の基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | ジェイグラブ株式会社 |
| 設立 | 2010年2月4日 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷 |
| 公式サイト | https://www.j-grab.co.jp/ |
Shopifyコンサルティング会社を選ぶポイント
自社に最適なShopifyコンサルティング会社を選ぶためには、いくつかの重要なポイントがあります。
自社の業種や規模に合っているか
自社と同じ業種や、同程度の事業規模の企業の支援実績が豊富な会社であれば、業界特有の課題やビジネスモデルへの理解が早く、的確な提案が期待できるでしょう。コンサルティング会社には、それぞれ得意とする業種や企業規模があります。
大規模ECの実績が多い会社に小規模な立ち上げを依頼すると、オーバースペックになったり、費用が割高になったりする可能性があります。逆に、越境ECをやりたいのに、国内EC専門の会社に依頼しても十分なサポートは得られません。各社のWebサイトで導入事例を確認し、自社と近いケースがあるかチェックしましょう。
費用とサポート範囲は適切か
Shopifyコンサルティングの費用は、依頼するサポート範囲によって大きく変動します。「ストア構築だけ」「広告運用だけ」といった部分的な依頼なのか、「戦略立案から構築、運用代行まで」の包括的な依頼なのかで、費用は数十万円から数百万円以上まで幅があります。
まずは自社がどこまでのサポートを必要としているかを明確にし、複数の会社から見積もりを取りましょう。その際、提示された費用に見合うサポート内容が含まれているか、契約範囲をしっかり確認することが重要です。また、追加料金の条件も事前に確認しておかないと、後で想定外のコストがかかる可能性があるため注意が必要です。
Shopify導入・運用の実績が豊富か
Shopifyの導入・運用に関する具体的な実績は、コンサルティング会社選びの重要な指標です。単に「Shopifyが使える」というだけではなく、どれだけ多くのストアを構築してきたか、具体的な事例を確認しましょう。
特に注目したいのが、他社の支援実績だけでなく、コンサルティング会社自身がShopifyでECサイトを運営した経験があるか、という点です。自社で運営した経験があれば事業者側の視点に立った、より実践的で効果的なアドバイスが期待できます。
構築実績のポートフォリオを見せてもらい、デザインのテイストや機能実装のレベルが自社の要望と合っているかも確認しましょう。
Shopify Expertのコンサルタントか
特に、大規模ECや複雑なカスタマイズが必要な場合は、最上位のShopifyPlusパートナーに認定されている企業を選ぶと安心です。Shopifyには、Shopifyに関する高い専門知識と実績を持つ企業を公式に認定するShopifyExpertsおよび、ShopifyPlusパートナーという制度があります。
これらの認定を受けている企業は、Shopifyから一定の評価を得ている証であり、信頼性の高いパートナー候補です。ただし、認定がなくても優れたコンサルティング会社は存在しますし、認定パートナーは費用が高めになる傾向もあります。あくまでも判断材料の一つとして、必須条件とするかは自社の状況に応じて判断しましょう。
コンサルタントとのやりとりはスムーズか
担当してくれるコンサルタントとの相性や、コミュニケーションの円滑さは非常に重要です。コンサルティングは人対人のサービスです。Shopifyストアの構築・運用は、数ヶ月から時には年単位にわたる長期的なプロジェクトとなります。
こちらの意図を正確に汲み取り、専門用語を並べるのではなく、こちらのレベルに合わせて丁寧に説明してくれるか、といった点を見極めましょう。契約前の相談の段階で、実際にプロジェクトを担当する可能性のある人物と話し、信頼関係を築けそうか、長期的に並走してくれるパートナーとしてふさわしいかを確認することが大切です。
Shopifyコンサルティングの費用はどれくらい？
shopifyコンサルティングの費用は、依頼する企業の規模やサポートの範囲によって大きく異なります。初期の戦略立案からストア構築、運用開始までの全般的な支援を依頼する場合、月額40万円～50万円以上がひとつの目安となることが多いようです。
一方で「ストア構築のみ」「軽微な修正のみ」といった単発の依頼や、サポート範囲を限定したプランであれば月額費用を抑えられるケースが一般的です。あくまで最低限のスタートアップ向きの低料金の事例となりますが、例えば株式会社小善システムズでは、以下のような料金体系を公開しています。
| 項目 | 価格 |
|---|---|
| 運用開始サポートパック | 50,000円 |
| カスタム機能追加 | 50,000円～ |
| カスタムアプリ作成 | 150,000円～ |
費用だけで判断せず、その金額でどのようなサポートが受けられるのか、自社の目的達成に見合っているかを精査することが重要です。
Shopifyコンサルティング会社利用のメリット
Shopifyコンサルティングを利用することには、多くのメリットがあります。自社で全てを行う場合と比較して、どのような利点があるか見ていきましょう。
プロの目で現状分析してもらえる
Shopifyコンサルタントは、多くの企業のEC支援を行ってきた経験から、豊富な知見とデータを持っています。自社だけでEC運営を行っていると、どうしても視野が狭くなりがちで、問題点に気づきにくいことがあります。プロの客観的な視点で自社のECサイトや運用体制を分析してもらうことで、これまで気づかなかった課題やボトルネックが明確になるでしょう。
アクセス解析データを見ても「どこをどう改善すれば売上につながるのか分からない」という場合でも、専門家であれば「このページの離脱率が高いから、購入ボタンのデザインを変えましょう」といった具体的な改善策を導き出すことが可能です。
自社に専門知識がなくても導入できる
コンサルティング会社に依頼すれば専門知識や技術力が自社になくても、Shopifyの導入・運用をスムーズに進めることが可能です。Shopifyは比較的簡単にストアを開設できるプラットフォームです。しかし、本格的にビジネスとして運用するためには、EC運営のノウハウやWebマーケティングの知識、Shopify独自の機能に関する専門知識が求められます。
特に、他システムとの連携や大規模なカスタマイズを行う場合は、高度な技術力が必要です。社内に専任担当者を置く余裕がない中小企業にとって、専門家のアウトソースは有効な選択肢となるでしょう。
短期間で結果を出しやすい
Shopifyコンサルティングを利用すれば、自社単独で進めるよりも短期間でストアを立ち上げ、成果を出すことが期待できるでしょう。自社でECサイトを立ち上げ、試行錯誤しながら運用ノウハウを蓄積していくには、多くの時間と労力がかかります。しかし、Shopifyコンサルティング会社に依頼することで、専門家が持つ成功ノウハウや最新のトレンドを活用できます。
特にEC事業の立ち上げ期においては、スピード感が非常に重要です。初期設定のミスや戦略の方向違いといった遠回りを避け、最短距離で事業を軌道に乗せるために、プロの知見を活用する価値は大きいといえるでしょう。
顧客体験や満足度の向上につながる
Shopifyコンサルタントは、ECサイトにおけるUI/UXの重要性を深く理解しています。プロの視点でサイトを最適化することは、結果として売上の向上に直結します。基本的なストア構築だけでなく、ブランドの世界観を伝えるデザインのカスタマイズ、アプリ導入などを通じて顧客体験の向上を支援することが必要です。
顧客がストレスなく欲しい商品を見つけ、簡単に購入できるサイト設計は顧客満足度を高め、リピート購入にもつながるでしょう。
自社のリソースがなくても継続運用できる
専門家に任せることで、自社のリソースが不足していてもECサイトを継続的に運用することができます。ECサイトは「作って終わり」ではなく、受発注管理やカスタマーサポート、集客施策の実行など継続的な運用が必要です。しかし、中小企業では「EC担当者がいない」「他の業務と兼任していて手が回らない」といったリソース不足が大きな課題となりがちです。
Shopifyコンサルティング会社の中には、戦略立案や構築だけでなく、日々の運営業務を代行するサービスを提供している会社も多くあります。自社の運用に不安がある場合は、運用代行を検討してみることをおすすめします。
Shopifyコンサルティング会社利用のデメリット
多くのメリットがある一方で、Shopifyコンサルティングの利用にはデメリットや注意点も存在します。
高額なコストがかかる可能性
専門家によるコンサルティングや運用代行を依頼するため、当然ながら相応の費用が発生します。特に、ShopifyPlusパートナーのような高度な支援が可能な企業や、戦略立案から運用まで包括的にサポートを依頼する場合、月額数十万円以上の継続的なコストがかかることも珍しくありません。
このコストが、自社のEC事業の売上や利益予測に見合っているかを慎重に判断する必要があります。初期費用や月額費用だけでなく、契約期間の縛りや、追加カスタマイズにかかる費用なども含めて、トータルでどれくらいのコストになるかを事前に確認し、投資対効果を検討することが重要です。
効果が確実なわけではない
コンサルティング会社に依頼したからといって、必ずしも売上が上がるとは限りません。EC事業の成功は、取り扱う商品やサービス、市場の動向、競合の状況など、多くの要因に左右されます。また、コンサルティング会社の提案が自社の実情と合わなかったりすると、期待した成果が得られない可能性もあります。
このようなトラブルを防ぐためには、契約前にコンサルティング会社の実績をしっかり確認することが必要です。また、自社の目標や課題を明確に伝え、定期的にコミュニケーションを取りながら、目標設定や進捗管理を共同で行う姿勢が重要です。
社内のノウハウ蓄積はできないこともある
コンサルティング会社にストア構築から運用まで全てを丸投げしてしまうと、社内にShopifyの運用ノウハウやEC運営の知見が蓄積されない、というデメリットが生じます。契約期間が終了したり、コンサルティング会社との関係が終わったりした途端に、「自社では何もできなくなってしまった」という事態に陥る可能性があります。
これを避けるためには、コンサルティング会社を単なる代行業者としてではなく、ノウハウを学ぶパートナーとして位置づけることが大切です。定期的なミーティングを通じて、「なぜこの施策を行うのか」といった背景や根拠を共有してもらい、将来的な内製化も視野に入れた体制づくりを目指しましょう。
Shopifyコンサルティング導入事例
ここでは、Shopifyコンサルティングである株式会社StoreHeroを活用した実際の導入事例を紹介します。
導入事例①データ活用と組織連携強化で成長へ
| 支援先企業 | 株式会社土屋鞄製造所 |
|---|---|
| 支援内容 | データ活用による意思決定の迅速化 組織連携の強化支援 |
| 支援期間 | 2023年3月～ |
| 導入コンサル | 株式会社StoreHero |
こちらの事例では、高品質な革製品で知られる株式会社土屋鞄製造所に対し、データに基づいた意思決定プロセスの導入と、組織全体を巻き込んだ成長支援を行っています。
支援の結果、「伸ばすべき数字」が明確になったことで、目標から逆算して行動する意識が社内に浸透しました。また、部署を超えた連携や議論が活発化し、「グロース志向の働き方」が組織に定着したことが、持続的な成長を支える大きな成果となっています。
導入事例②EC知識ゼロから自立運営を実現
| 支援先企業 | 株式会社アルビオン |
|---|---|
| 支援内容 | EC未経験からのShopify導入 自走化支援導入コンサル |
| 支援期間 | 不明 |
| 導入コンサル | 株式会社StoreHero |
こちらの事例では、大手化粧品メーカーである株式会社アルビオンが、新たなブランド展開にあたりShopifyを採用した事例です。当初は社内にEC運営の専門知識がない状態でしたが、コンサルタントによる実践的な指導を通じてノウハウを蓄積しました。
その結果、商品登録からメルマガ運用、LP制作に至るまで、社内メンバーだけで主体的に運営を行う「自立運営」体制を確立することに成功しています。
導入事例③自社EC立ち上げからグロースを全般支援
| 支援先企業 | 北沢株式会社 |
|---|---|
| 支援内容 | 自社EC立ち上げ、広告・CRM アフィリエイト運用などのグロース全般支援 |
| 支援期間 | 2022年～ |
| 導入コンサル | 株式会社StoreHero |
創業70年以上の老舗企業が、寝具のD2Cブランドを立ち上げるにあたり、StoreHeroが売上ゼロの状態から伴走支援を行った事例です。当初想定していたペルソナと実際の購入層のズレをデータやインタビューから修正し、ターゲットに合わせた広告訴求やマットレス診断などの施策を実行しました。
単発の施策で終わらせず、データ分析に基づいた効果検証と改善のサイクルを回し続けることで、「売れる仕組み」を構築し、D2Cブランドとしての着実な成長を実現しています。
Shopifyコンサルに依頼する際やっておくべきこと
コンサルティングの効果を最大化するためには、依頼する企業側の準備も重要です。ここでは、企業がShopifyコンサルに依頼する際やっておくべきことを解説します。
目標設定や依頼要件を整理する
Shopifyコンサルに依頼する前に、まずは自社がEC事業で何を達成したいのか、具体的な目標を設定することが重要です。例えば、「1年後に月商500万円を目指す」「新規顧客の獲得単価（CPA）を3,000円以下に抑える」「越境ECでアジア市場に進出する」など、できるだけ具体的に数値化しましょう。
そして、その目標を達成するために、コンサルティング会社に「何を」依頼したいのか、依頼要件を明確に整理します。目的や要件が曖昧なまま依頼してしまうと、コンサル会社も的確な提案ができず、結果として期待した成果が得られない可能性があります。
社内の運用体制を整備
コンサルティング会社に依頼するとしても、自社の担当者が全くいらないわけではありません。コンサルティング会社との窓口となり、意思決定を行ったり、社内調整を行ったりする担当者を明確に決めておくことが必要です。
また、商品情報やブランド素材の提供、自社の基幹システムとの連携確認など、社内の協力が必要な場面も多く発生します。EC事業にどれくらいのリソースを割けるのか、誰が責任者なのかを事前に整備しておくことで、プロジェクトをスムーズに進めることができます。
契約内容やスケジュールの明確化
コンサルティング会社を選定し、契約する段階では、サポートの範囲とスケジュールを明確にすることが重要です。「どこからどこまでが契約内の業務か」「何を追加すると別途費用が発生するのか」を契約書や仕様書でしっかり確認しましょう。「商品登録は100点まで」「デザイン修正は2回まで」といった具体的な線引きが重要です。
また、いつまでにストアをオープンするのか、いつまでにどのような成果を出すことを目指すのか、といった大まかなスケジュールも共有しておきましょう。双方の認識を合わせておくことで、後の「言った・言わない」のトラブルを防ぐことができます。
Shopifyコンサルティング会社に関するQ&A
Shopifyコンサルティングに関して、よく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。
Shopifyコンサルはフリーランスに依頼するほうが安い？
一般的に、フリーランスのコンサルタントに依頼する方が、コンサルティング会社に依頼するよりも費用は低額になりやすいでしょう。フリーランスは事務所費用や間接人件費などの経費が少ないため、その分、料金を抑えられるからです。
例えば、ココナラでは、Shopifyの構築や運用サポートを数万円から数十万円程度で提供しているフリーランスも多く見られます。ただし、費用が安いからという理由だけで選ぶのは注意が必要です。
フリーランスは個人のスキルに依存するため、対応できる業務範囲が限られている場合があります。費用、スキル、サポート体制などを総合的に比較し、自社のニーズに合った依頼先を選びましょう。
Shopifyコンサルに依頼するべきなのはどんな企業？
Shopifyコンサルティングの利用は、特に社内にECサイトの運営ノウハウや専門知識がない企業におすすめです。導入手順が不明な場合でも、強力なガイド役として機能します。また、日々の業務に追われリソースが不足している企業も、構築や運用を専門家にアウトソースすることで事業を円滑に進められます。
さらに、短期間で成果を出したいスタートアップや、既存サイトの売上・運用効率に課題を抱えている場合にも、プロの知見による解決策が有効です。加えて、ShopifyPlusの導入や越境ECといった高度な要件や海外展開を目指す際も、自社だけでは対応が難しいため、専門パートナーの支援が重要といえるでしょう。
おすすめのShopifyコンサルティング会社まとめ
本記事では、Shopifyコンサルティングの支援内容、費用相場、メリット・デメリット、そしておすすめのコンサルティング会社について解説しました。
Shopifyコンサルティングは、EC事業の立ち上げや成長を加速させる強力な手段ですが、自社の目的や課題、予算に合ったコンサルティング会社を選ぶことが成功のポイントです。今回紹介した選び方のポイントを参考に、複数の会社を比較検討してみてください。
