歯科医院の経営を成功させるためには、診療だけでなく、収益向上やスタッフマネジメント、集患対策など多岐にわたる課題を解決する必要があります。しかし、これらを院長一人で対応するのは難しいことも多いでしょう。
そこで注目されるのが、歯科医院向けのコンサルタントです。コンサルタントを活用すると、経営の効率化や患者満足度の向上、スタッフとの連携強化が期待できます。
また、専門家の知見を取り入れると、医院の課題をスピーディーに解決することが可能です。
この記事では、歯科医院向けのコンサルタントを依頼する必要性や、依頼できる仕事内容について詳しく解説します。選りすぐりのコンサルタント会社を紹介し、それぞれの特徴を徹底比較します。
経営課題を解決し、医院の成長を目指したい方は、ぜひ参考にしてください。
歯科医院コンサルタントとは
歯科医院コンサルタントとは、歯科医院の経営課題を解決して成長をサポートする専門家です。診療に専念する院長が抱える経営面の負担を軽減し、収益向上や患者満足度の向上、スタッフマネジメントなど、医院運営全般を支援します。
コンサルタントは医院ごとの課題を分析し、適切な解決策を提案するだけでなく、その実行までをサポート。例えば、収益向上の分野では診療報酬の適正化や経費削減策を提案し、利益率を改善します。
こうした支援を通じて、院長が診療に集中できる環境を整えながら、歯科医院全体の競争力を高められます。短期的な成果だけでなく、長期的な視点から安定した経営基盤を構築することもコンサルタントの重要な役割です。
専門的な知識と経験を持つ歯科医院コンサルタントの力を借りると、課題解決のスピードを上げ、医院の成長を加速させることが可能です。
歯科医院におすすめのコンサルタント会社5選
実績の豊富な会社や格安で依頼できる会社をピックアップしました。ここでは、歯科医院におすすめのコンサルタント会社を紹介します。
ぜひ、自分にピッタリなコンサルタント会社を見つけてください。
株式会社ヨシダ
- 歯科医院を支えて100年以上の歴史
- 年間約400件以上の開業を直接サポート
- 開業準備サポートから開業後のフォローも充実
株式会社ヨシダは、歯科医院の開業や経営に関するコンサルティングを提供している会社です。地域の特性を熟知した開業専門のアドバイザーによる開業の支援や、歯科医院の開業、親子承継、第三者承継の支援に強みを持ちます。
年間約400件以上の開業を直接サポートし、100年以上の歴史を誇ります。全国に拠点があり、開業アドバイザーから直接意見や提案を受けられます。
50本以上の豊富な動画学習コンテンツも用意しており、オンラインでもサポートを受けられるのが特徴です。開業支援だけでなく、資金計画・調達の支援、スタッフ研修、ホームページ制作、人事労務・税務などにも対応しています。
株式会社ヨシダの基本情報 | |
---|---|
運営会社 | 株式会社ヨシダ |
設立 | 1961年5月 |
本社所在地 | 東京都台東区上野7-6-9 |
公式サイト | https://www.yoshida-dental.co.jp/ |
株式会社モリタ
- 創業100年以上の信頼
- 年間支援実績300件以上
- 全国42拠点を構える
株式会社モリタは、歯科医療機器の販売から開業・経営コンサルティング、医療情報提供まで行う総合歯科医療商社です。全国の拠点の総勢100名を超える開発支援専門の担当者が、物件調査や資金計画など、一貫してサポートします。
創業100年以上の信頼があり、経験豊富な開業医によるセミナーや医院見学会、開業医の紹介など、人脈作りの場を提供しているのも特徴です。
医院経営やスタッフのトレーニングなど、開業後も安定した医院経営をサポートしてくれます。医院経営の専門家や先輩開業医による各種セミナーやサポートツールが充実しており、新規開業だけでなく承継開業も支援してくれます。
株式会社モリタの基本情報 | |
---|---|
運営会社 | 株式会社モリタ |
設立 | 1916年10月 |
本社所在地 | 大阪府吹田市垂水町3丁目33番18号 |
公式サイト | https://121.dental-plaza.com/lp/ |
歯科医院地域一番実践会
- 25年以上の歴史を誇る会社
- クライアントの業界を歯科に特化
- 業界内での知名度が高い
歯科医院地域一番実践会は、歯科医院の経営に関する悩みや課題を解決するためのコンサルティング会社です。セミナーを通じて、歯科医院の経営を改善することを目指しています。
セミナーには毎年400院、300名を超える参加者がおり、大量の宿題、チームの課題に取り組むことで、医院・個人が成長できるようなカリキュラムが開発されています。経営塾では全く別の院長、スタッフと10人1組のチームを作り、互いに競い合いながら1番を目指すのが特徴です。
治療の「やり方」ではなく、「あり方」を徹底的に伝えるセミナーは、多くの医院から支持されているので、ぜひチェックをしてみてください。
歯科医院地域一番実践会の基本情報 | |
---|---|
運営会社 | 経営戦略研究所株式会社 |
設立 | 昭和63年12月7日 |
本社所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区栄町1-1 KDX横浜ビル6F |
公式サイト | https://www.consuldent.jp/ |
株式会社ジョイカレント
- 専門家としての深い業務知識に基づくアドバイス
- 代表自らコンサルティングをおこなう
- 数多くの実績
株式会社ジョイカレントは、「1医院年商3億円増」「レセプト枚数2倍」「新規患者数25%以上増加」の実績を誇るコンサルティング会社です。コンサルティングはすべて代表がおこない、これまでの経験から得た知識を独自のノウハウとして、コンサルティングしてくれます。
「コンサルティングの独自性」を活かしたコンサルティングに強みを持ち、生じる課題を一つひとつ乗り越えるためにナビゲーションしてくれます。
新規開業したばかりの医院や、最小限の費用で手軽にコンサルティングを利用したい医院には特におすすめです。
その他、年商10億円以上で、今よりもさらにステップアップしたい院にもおすすめできるコンサルティング会社です。
株式会社ジョイカレントの基本情報 | |
---|---|
運営会社 | 株式会社ジョイカレント |
設立 | 2009年1月13日 |
本社所在地 | 大阪府大阪市西区京町堀1丁目4−16 CENTURY BLDG. 5F |
公式サイト | https://joycurrent.co.jp/ |
株式会社マジックエッグ
- 歯科内覧会で予約につながる施策を提案
- 歯科医院の開業・移転にともなう悩みにサポート
- 全国さまざまな企業・医院の売上アップや経営の成功をサポートしてきた実績
株式会社マジックエッグは、デザイン制作及び歯科医向け事業を行っている会社です。歯科医院向け事業として提供している「ハイパー⻭科内覧会」では、これから歯科医院を開業している人や、集患に困っている歯科医院などに「内覧会」という効率の良い集客方法を提案してくれます。
これまでさまざまなニーズに応えてきて、全国で700件以上の実績を誇ります。株式会社マジックエッグは徹底したスタッフ研修が強みです。
基本的なことはもちろん、予約につなげるための接遇教育などを行ってくれます。
その他、集患や予約などの成果の獲得を目指すマーケティング、内覧会後のアフターフォローも充実しています。
株式会社マジックエッグの基本情報 | |
---|---|
運営会社 | 株式会社マジックエッグ |
設立 | 2006年5月 |
本社所在地 | 埼玉県戸田市本町4-7-12-102 |
公式サイト | https://magicegg.co.jp/ |
歯科医院コンサルタントの費用相場
歯科医院コンサルタントの費用は、依頼する会社や契約形態、会社規模によって異なります。大まかな相場は、コンサルタント1人あたり月額15万円~50万円前後です。
短期間のスポット契約や、特定の課題解決に特化したコンサルティングの場合は、1回あたり20~100万円程度となることが多いです。また、成果報酬型の契約では達成した成果に応じて料金が変動します。
これらの費用は医院の規模やコンサルティング範囲に応じて調整が可能です。例えば、新規開業サポートでは初期費用が高めになる場合があり、集患対策のみであれば比較的低コストで済むケースもあります。
事前に複数のコンサルタント会社に相談し、自院の予算やニーズに合ったプランを選びましょう。
歯科医院コンサルタントの契約形態
歯科医院コンサルタントを依頼する際には、契約形態がいくつかあり、それぞれに特徴があります。
選ぶ契約形態によって支払う費用やサポートの範囲が異なるため、医院の経営状況や目指す成果に応じて適切な形態を選ぶことが重要です。ここでは、代表的な3つの契約形態について解説します。
コンサルティングを受ける際は目的に応じた契約形態を選ぶことが重要なため、1つずつチェックをしていきましょう。
顧問契約型
顧問契約型は、歯科医院がコンサルタントと長期的な関係を築きながら経営支援を受ける契約形態です。毎月一定の報酬を支払い、継続的にアドバイスや支援を受けられます。
特に、経営課題が複雑で長期的な改善が必要な場合に適しています。顧問契約型のメリットは、継続的なサポートを受けられる点です。
経営状況の変化に応じたアドバイスが可能であり、医院の成長を長期的に支援してもらえます。
また、コンサルタントが医院の内部事情を深く理解でき、より的確な改善策を提案してもらえる点も魅力です。一方で、固定費が発生するため、十分なサポートが得られないと感じた場合には見直しが必要です。
時間契約型
時間契約型は、コンサルタントのサポートを必要な時間だけ利用する契約形態です。特定の課題について短期間で支援を受けたい場合や、スポットでのアドバイスが必要な場合に適しています。
時間契約型の最大の特徴は、柔軟に利用できる点です。例えば、新たな診療科目を追加する際のマーケティング施策や、一時的なスタッフマネジメントの改善など、限られた課題に集中して取り組むことが可能です。
コスト面でも必要な分だけ支払うため、無駄な出費を抑えられるという利点があります。ただし、継続的なサポートがないため、長期的な視点での改善策が必要な場合には他の契約形態を検討する方が良いでしょう。
成果報酬型
成果報酬型は、成果基づいて報酬を支払う契約形態です。収益増加や新規患者数の増加といった具体的な成果に応じて報酬が決定されます。
成果報酬型の利点は、成果が出ない限り費用が発生しないため、リスクを抑えられる点です。特に、明確な目標を設定しやすい課題に対して有効です。
一方で、目標の設定や達成基準の明確化が必要となり、これに関して双方の合意が必要です。また、成果が出るまでに時間がかかる場合、コンサルタントの積極的な関与が得られにくい可能性もあるため、契約時に詳細な条件を確認する必要があります。
歯科医院コンサルタントが必要な理由
歯科医院の経営は、診療技術だけでなく経営スキルや戦略が求められる時代となっています。特に、競争が激化する中で、専門的な知識を持つコンサルタントを活用すると経営課題の解決や利益の向上が期待できます。
ここでは、歯科医院にコンサルタントが必要とされる主な理由を解説しますので、参考にしてください。
それぞれについて解説していきます。
歯科医院増加により戦略が必要なため
近年、歯科医院の数が増加し、患者の選択肢が広がったことで競争が激化しています。このような環境では、ただ良い診療を提供するだけでは十分ではなく、効果的な経営戦略が必要とされています。
現代、集患対策や診療内容の差別化、地域特性を考慮したマーケティング戦略など、総合的な取り組みが求められるのです。コンサルタントはこうした競争環境を分析し、具体的な対策を提案してくれます。
ターゲット層に合った広告やSNS活用の支援、他院との差別化を図る新たなサービスの導入など、戦略的な施策を展開することで、患者から選ばれる歯科医院の実現をサポートしてくれます。
院長が経営スキルを身に着けるため
多くの歯科医師は診療に関する専門知識を持っていますが、経営スキルを体系的に学ぶ機会が少ないのが現状です。そのため、院長として経営判断を下す際に不安を抱えることも少なくありません。
コンサルタントは、経営者として必要な知識やスキルを院長が習得できるようサポートします。具体的には、財務分析の方法、スタッフマネジメントのコツ、患者満足度を高める施策の提案など、経営の基本から応用まで幅広く支援します。
コンサルティングを利用すれば、院長が経営者としての自信を深め、医院全体の運営をよりスムーズに進められるようになるでしょう。
コンサルタントの知識で利益を上げるため
歯科医院の利益を向上させるためには、コンサルタントの専門的な知識や経験が大いに役立ちます。診療報酬の適正化、コスト削減のための仕入れルートの見直し、効率的な診療スケジュールの構築など、利益に直結する施策を提案してくれます。
また、患者単価を向上させるための自費診療メニューの開発や、患者のリピート率を上げるためのサービス改善もコンサルティングの業務内容です。コンサルタントは院長だけでは気づきにくい課題を浮き彫りにし、具体的な解決策を提供することで利益を最大化します。
コンサルタントを活用することで、経営効率が向上し、収益性の高い医院運営が実現するのです。
歯科医院コンサルタントに依頼できる仕事内容
歯科医院コンサルタントは、経営の幅広い分野で専門的なアドバイスとサポートを提供する存在です。患者分析やスタッフ教育、収益向上のための提案など、具体的な課題解決を支援することで医院運営を効率化し、成長を後押しします。
ここでは、コンサルタントに依頼できる代表的な仕事内容を詳しく解説します。
下記にて詳しく解説しますので、参考にしてください。
患者や地域の状況を分析する
歯科医院の経営を成功させるには、地域の特性や患者層を的確に把握することが重要です。コンサルタントは、周辺地域の競合医院の分析や患者のニーズに関するデータ収集を行い、それを基にした集患対策を提案します。
例えば、近隣の人口動態や年齢構成、患者の来院目的を調査することで、ターゲット層に適した診療メニューやマーケティング戦略などの提案が可能です。また、地域特性を考慮した広告媒体の選定や、口コミを促進するための施策も提案してくれます。
これにより、患者満足度の向上と来院数の増加が期待できるというわけです。
医師やスタッフの教育サポート
医院全体のパフォーマンスを向上させるためには、医師やスタッフのスキルアップが欠かせません。コンサルタントは、スタッフ教育プログラムの設計や実施を通じて、チームの能力向上をサポートします。
具体的には、接遇マナー研修や患者対応スキルの向上、院内業務の効率化を図るトレーニング等です。また、医師に対しては最新の診療技術や経営知識の習得を支援する研修を実施することもあります。
教育を通じて、スタッフの士気向上やチームワークの強化が期待でき、医院全体の競争力が高まります。
人材採用の提案
優秀な人材を確保することは、医院運営において重要な課題です。コンサルタントは、人材採用の計画策定や採用プロセスの効率化を支援します。
採用すべき職種や求められるスキルを明確にし、ターゲットに適した採用チャネルを提案してくれるのがコンサルティングのいいところです。さらに、採用後のスタッフが長く活躍できるよう、面接時の評価基準の策定や雇用契約の最適化についてもアドバイスも行います。
適切な人材採用を実現することで、スタッフ不足による業務負担を軽減し、スムーズな医院運営が可能となります。
自由診療の提案
医院の収益性を向上させるために、自由診療の導入や拡充を提案することもコンサルタントの役割です。自由診療は保険診療よりも収益性が高いため、適切なメニューを導入すると医院の利益率を大幅に改善できます。
例えば、ホワイトニングやインプラント治療などの需要が高い分野を選定し、適切な価格設定やプロモーション施策を提案します。また、患者に対する説明資料の作成や、自由診療の魅力を伝えるための接遇トレーニングもコンサルティングの仕事です。
患者満足度を向上させながら医院の収益を底上げしてくれるので、利益に悩んでいる歯科医院はコンサルティングの利用を検討しましょう。
院内環境のアドバイス
快適で効率的な診療環境を整えるため、院内のレイアウトや設備についてもコンサルタントがアドバイスしてくれます。患者の動線や待合室の雰囲気、診療スペースの配置などを見直すことで、患者満足度と診療効率の向上を図ります。
また、最新の医療機器の導入や業務効率化を目的としたITシステムの導入も提案してくれるのもコンサルタントの役割です。これにより、スタッフの作業負担を軽減しながら、患者にとって居心地の良い空間を提供できます。
院内環境を改善することで、リピート率の向上にもつながるでしょう。
物販の提案
医院の副収入を増やす手段として、物販の導入を提案するコンサルタントもいます。例えば、歯磨き粉や歯ブラシ、マウスウォッシュなど、患者が日常的に使用するアイテムを医院で販売することで、収益の多角化を図ります。
物販は患者にとって利便性が高く、医院への信頼感を高める効果にも期待できる有効な手段の1つです。販売する商品の選定や価格設定、プロモーション方法についてもアドバイスを行い、スムーズな運営をサポートをしてくれるのが嬉しいポイントです。
コンサルティングを利用すれば、医院全体の収益性を高められます。
事業継承のアドバイス
事業継承は、多くの歯科医院が直面する重要な課題です。コンサルタントは、スムーズな継承が行えるよう計画の策定や実行をサポートします。継承者の選定や育成、財務状況の整理、関係者への説明資料の作成など、包括的な支援を提供します。
さらに、継承後の運営が安定するよう、経営改善プランや新たな成長戦略の立案の支援もしてくれる心強い存在です。事業継承を成功させることで、医院の価値を維持し、患者やスタッフにとっても安心できる体制を構築できるでしょう。
歯科医院コンサルタントに依頼するメリット
ここでは、コンサルタントに依頼することで得られる主なメリットを解説します。
下記にて、それぞれ詳しく解説します。
自分の仕事に集中できる
歯科医院の運営では、診療と経営の両方を管理する必要がありますが、院長がすべてを一人でこなすのは大変です。コンサルタントに経営の一部を委託すると、院長は本来の診療業務に集中できます。
コンサルタントは集患やスタッフマネジメント、経費削減策の提案など、経営に関わる多岐にわたる課題をサポートします。コンサルティングを利用すると、院長が診療に専念できるだけでなく、患者対応の質も向上するでしょう。
コンサルティングを活用して本業に集中すれば、負担を軽減し、医院全体のパフォーマンスを引き上げることが可能です。
社外の意見を取り入れて業務内容の見直しができる
歯科医院の経営において、内部からは気づきにくい課題や改善点があります。コンサルタントは社外の専門家の視点から医院の現状を客観的に評価し、業務内容を見直す機会を提供してくれます。
診療スケジュールやスタッフの動線、患者対応のプロセスなど、日常業務の中で効率化できるポイントを具体的に指摘してもらえるのは嬉しいポイントです。また、最新の業界トレンドや成功事例を参考にした提案を受けることで、医院運営の質をさらに向上させることが可能です。
第三者の視点を取り入れることで、医院の競争力を高められます。
よい人材を育てることができる
コンサルタントの支援を受けると、スタッフの教育や育成が体系的に進められます。歯科医院の運営において、人材の質は患者満足度や業務効率に直結する重要な要素です。
コンサルタントは、スタッフの業務スキルや接遇力を向上させるための研修プログラムを提案します。また、スタッフが安心して働ける職場環境の整備や、モチベーションを高める仕組みの構築も支援します。
医院によって異なるさまざまな取り組みを通じて、優秀な人材を確保して育成すると、医院全体のパフォーマンスが向上するでしょう。
コンサルティングのノウハウが学べる
コンサルタントと協力することで、経営や業務改善のノウハウを学ぶ機会が得られます。特に、医院運営の中で必要なマーケティング戦略や財務管理、スタッフマネジメントに関する知識を習得できる点は大きなメリットです。
コンサルティングを利用すれば、院長自身が経営スキルを高め、コンサルタント不在時でも適切な経営判断を下せるようになります。また、学んだノウハウを応用すると、長期的な経営基盤の強化が可能です。
コンサルタントからの学びは、医院の成長を継続させるための重要な資産となります。
歯科医院コンサルタントに依頼する際の注意点
歯科医院コンサルタントを活用することで経営改善が期待できますが、依頼する際にはいくつかの注意点を理解しておく必要があります。ここでは、依頼時に押さえておきたい主な注意点を解説します。
下記にて、それぞれ詳しく解説していきますので、参考にしてください。
コンサルタントの質にばらつきがある
歯科医院コンサルタントの中には、専門知識や経験が豊富な人もいれば、十分なスキルを持たない人も存在します。そのため、コンサルタントの質にばらつきがあることを理解して慎重に選ぶ必要があります。
質の高いコンサルタントは、医院の課題を的確に分析して具体的で実行可能な改善策を提案してくれます。一方で、経験不足のコンサルタントでは表面的なアドバイスに終始し、実際の課題解決に結びつかない場合が多いです。
コンサルタントを選ぶ際は、過去の実績や専門分野、クライアントの口コミなどを参考にすることが大切です。
コンサルティング費用がかかる
コンサルタントに依頼する際には、一定の費用が発生します。料金体系は顧問契約型や時間契約型、成果報酬型などさまざまで、費用の大きさはサービス内容や契約形態によって異なります。
費用を抑えようとして必要最低限のサポートしか受けない場合、期待した成果が得られない可能性があるため安さだけで決めるのはやめましょう。一方で高額な契約を結んだ場合でも、医院の課題に合ったサービスでなければコストパフォーマンスが悪化します。
契約前に費用対効果を十分に検討し、コンサルタントが提供する具体的なサポート内容を確認することが重要です。
コンサルタントの得意分野を間違えると問題解決ができない
コンサルタントには、それぞれ得意とする分野があります。そのため、自院の課題に合わない分野を得意とするコンサルタントを選んでしまうと、適切な解決策を得られない可能性があります。
例えば、集患対策を求めているにもかかわらず、財務改善に特化したコンサルタントに依頼した場合、期待した成果が得られないでしょう。
依頼前にコンサルタントの専門領域や過去の成功事例を確認し、自院の課題に合ったサービスを提供できるかどうかを見極めることが大切です。
初回相談を活用して具体的なアプローチ方法について質問しておけば、ミスマッチを防げます。
歯科医院コンサルタントに関する疑問・Q&A
最後に、歯科医院コンサルティングに関する疑問に回答していきます。
下記にて、それぞれ解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
歯科医院コンサルタントの費用目安はいくらくらい?
歯科医院コンサルタントの費用は、契約形態や提供されるサービスの内容によって異なります。例えば、顧問契約型では月額10万円~50万円程度が一般的な範囲です。
具体的な費用はコンサルタントの経験や専門性、提供されるサービス内容によっても異なるため、事前に見積もりやサービス内容を確認してください。医院の規模や経営課題に合ったコンサルタントを選ぶと、費用対効果の高いサービスを受けられるでしょう。
歯科業界は厳しいですか?
歯科業界は競争が激化し、人手不足の問題も抱えているため厳しい状況にあるといえます。日本の歯科医院の数は約7万件とコンビニエンスストアよりも多く、患者の選択肢が広がる中で、医院間の競争が激しくなっています。
特に、都市部では患者数の取り合いが激しく、地方では高齢化による患者減少の影響が課題です。さらに、歯科衛生士や助手の採用が難しく、人材確保に苦戦する医院が多いのが現状です。
これらの問題は、診療体制の質や効率に直結するため、経営への影響が大きいと考えられるでしょう。
ただし、デジタル技術の導入や自由診療の拡大など、新たな取り組みによって成長を続ける医院もあります。歯科業界における成功の鍵は、適切な経営戦略と柔軟な対応力にあるといえます。
まとめ
この記事では、歯科医院が抱える課題や必要性を解説し、信頼できるコンサルタント会社を紹介しました。
歯科医院向けコンサルタントは、経営の専門家として医院の課題解決や成長をサポートします。患者満足度の向上や収益改善、スタッフの育成など、多岐にわたる支援が受けられる点が魅力です。
コンサルタントを活用すると、院長は診療に専念できるだけでなく、医院全体の競争力を高められます。課題を抱える歯科医院の方は、ぜひ本記事を参考にして課題を解決してみてください。