【ギグワークサービス13選】注目の仲介アプリ・サービスとその実態を解説

コロナ禍の中、雇用が不安定になっている現在、ギグワークとよばれる働き方が注目されています。

廃業によって収入が全くなくなってしまった方や、休業によって収入が減少した方にとっても救世主となるギグワークについて、今回の記事では詳しく解説していきます。

また、実際にギグワークを紹介しているサービスや企業の事例もいくつか紹介しますので、ぜひ最後までお読みいただき参考にしてみてください。

ギグワーク（GiG Work）の意味とは

ギグワークとは、一般的な働き方である正社員やアルバイト、パートのように雇用契約を結ぶことなく、スポット（単発）として働くことを意味する言葉です。

あくまでも一回一回の仕事を個別に請け負い、一日単位での仕事もあれば一時間単位での仕事もあり、労働者にとっては効率の良い働き方が可能になります。

ギグワークの由来

ギグワークの語源となった「ギグ（GIG）」というワードは、音楽業界でよく使用される言葉で、バンドやグループに所属せず、その場にいるメンバーで即興の演奏を行うことを意味し、これがギグワークの由来となっています。

ギグワークは一見不安定な働き方にも見えますが、組織や人間関係に縛られず、自由な働き方を実現するための手段の一つと考えることもできるのです。

ちなみに、新型コロナウイルスの影響によってステイホームの時間が多くなり、フードデリバリーの需要が一気に増大しました。

それに合わせて配達を担うデリバリースタッフの需要も高くなり、現在ではギグワーカーの典型的な事例として取り上げられることもあります。

ギグワーカーとフリーランスの違い

組織に所属せず、自由に働けるという意味ではギグワーカーもフリーランスの一種と考えることもできます。

今のところギグワーカーとフリーランスの明確な定義はなく、正確に分類することはできません。

しかし、一般的にフリーランスの多くは業務委託契約を結び、案件を受託するという働き方が定着しています。

たとえばITエンジニアの場合はシステム開発を受託したり、デザイナーであればロゴやパッケージデザインなどの制作を請け負ったりといった事例があります。

これに対して、ギグワークという働き方は業務の一部を隙間時間を活用して行うものです。

飲食業を例に挙げて紹介すると、料理を作るのは飲食店であり、ギグワーカーは料理を受け取って配達をする業務のみを請け負います。

フリーランスの仕事は専門性が高くスキルが要求されるものが多い一方で、ギグワークの場合はアルバイトやパートなどの代わりに気軽にできる仕事が多いのも特徴といえるでしょう。

また、フリーランスには「月給」や「時給」といった概念がありませんが、ギグワークの場合は時給ベースでの業務も存在します。

ギグワークのメリットとデメリット

ギグワーカーとして働く際に覚えておきたいメリットとデメリットについて解説します。

メリット

ギグワークは高度なスキルを必要とせず、隙間時間を有効に活用できるという意味では副業に最適な働き方といえます。

会社員の給料は安定している一方で、大幅に年収を上げたいと考えても相当の努力が必要であり、確実に年収がアップするという保証もありません。

しかし、ギグワークとして時間を有効的に活用できれば月に数万円の収入を得ることは決して難しくありません。

デメリット

ギグワークは単発での仕事がメインとなるため、収入が増減しやすく安定しない傾向があります。

さらに、万が一業務中に怪我や病気にかかってしまっても、ギグワーカーの場合は基本的に自己責任となります。

通常、会社員やパート、アルバイトは労災などの補償対象となるものであっても、個人事業主であるギグワーカーは自分自身で保険などに加入しなければなりません。

このように、ギグワーカーは極めて自由度の高い働き方である一方で、さまざまなリスクが存在することも覚えておきましょう。

ギグワークの代表的な事例

ギグワーカーとして多くの人が活躍している代表的なサービスの事例を2種類ご紹介します。

Uber Eats

CMでもよく目にすることが多くなったUber Eats（ウーバーイーツ）は、2014年にカリフォルニア州サンタモニカで生まれ2016年に東京に上陸してから、日本の飲食デリバリー業界のなかでも最も成長している会社です。

基本的なシステムとしては、飲食店が提供する料理をユーザーがオンラインで注文し、その配達を担うのがギグワーカーです。

配達パートナーの登録はオンラインで行い、その後「Uber Eats 」のロゴが入ったおなじみの四角いリュックを受け取ればすぐに業務の受託が可能になります。

自分のスケジュールに合わせて仕事量も調整でき、運動しながら週に1回、土日のみ稼働など、自由に働けることが大きな魅力といえるでしょう。

特徴

利用者が多く、オンラインで手軽に配達リクエストを受けることができることため、安定した高収入に結びつきやすいです。

効率良く稼ぐためには、土日祝日やランチの時間帯、または夜間など、多くの需要が見込まれるタイミングを逃さないように登録しておきましょう。

MENU

Uber Eats と同様、飲食のデリバリーサービスを展開しているMENUも注目されています。

現在、東京都を中心として首都圏での展開が中心となっていますが、今後大阪をはじめとした西日本にも拡大していく見込みです。

新型コロナウイルスの影響もあり需要が急拡大している状況で、デリバリースタッフ経験者はもちろんのこと、未経験者であっても積極的に募集しています。

もちろん、面接や書類選考はなく、Web登録を行うだけで空いた時間を有効に活用して仕事を始められます。

特徴

MENUは新型コロナウイルスの影響もあって急拡大したサービスということもあり、デリバリースタッフ向けのさまざまなキャンペーンも展開されています。

たとえば配達1回あたりボーナス報酬が加算されたり、デリバリースタッフとして働く友人や知人を紹介した場合に紹介料が支給されたりと、手厚い待遇が用意されています。

「ギグワーカーは稼げない」というイメージを払拭し、むしろ一般的なアルバイトよりもはるかに高額な報酬が得られるような仕組み作りを行っています。

ギグワークを仲介しているアプリ・サイト

Uber Eats（ウーバーイーツ） やMENUの場合は自社が展開しているサービスのためにギグワーカーを採用していますが、ここからはギグワークの求人を仲介しているアプリ、サイトの事例を13種類ご紹介します。

飲食デリバリー以外にもさまざまな職種の掲載があり、チャレンジしてみたい方はぜひ参考にしてみてください。

GIGWORKS（ギグワークス）

GIGWORKSでは副業人材や主婦、フリーランスなど、属性にとらわれず自由に働ける労働環境を提供するため、ギグワーカーを求めているクライアント企業とのマッチングサービスを展開しています。

コールセンターのオペレーターや事務スタッフ、オンラインサービスのモニターなど、さまざまな案件が用意されており、その人の条件に合った案件が選べるようになっています。

単に収入アップを目指すだけではなく、たくさんの業務に携わっていくなかで自身のスキルアップも実現できます。

特徴

GIGWORKSはギグワーカー向けの仲介サービス事業者としてもっとも代表的な存在といえます。

毎月1,000件ほどの案件がさまざまなクライアント企業から集まり、その中には在宅でできる仕事もあります。

また、これまでの経験によって培ってきたスキルや知識を活かした専門的な仕事もあり、単なるギグワーカーというよりは今後専業のフリーランスとしても活躍できるチャンスが見つかる可能性もあります。

Timee（タイミー）

「スキマバイト」のCMでもおなじみのTimee（タイミー）は、学生や社会人、主婦など、あらゆる人が手軽に利用できるスマホアプリです。

このような方々にも、その人に合った働き方を実現できます。

もちろん、面接や書類選考はなく、応募条件を確認のうえ対応できる仕事があればスマホで申し込み、業務終了後に即時報酬が反映される仕組みとなっています。

特徴

Timeeは全国19,000箇所以上の店舗に導入されており、135万人以上のギグワーカーが登録しているスマホアプリです。

しかし、ギグワーカーにとって働く場所を選ぶとき、働きやすいお店なのかを事前に把握することは難しいもの。

そこで、Timeeではレビュー機能を提供しており、過去にそのお店で働いた他のギグワーカーの評判を確認することができます。

具体的な業務内容がイメージできない場合も、レビューを確認することでギグワーカー目線からリアルな現状を把握できるため安心です。

シェアフル

シェアフルは「スキマ時間を価値に変える」をテーマに、1日単位でのギグワークのマッチングサービスを提供しているバイトアプリです。

掲載されている業種も倉庫内での軽作業やオフィスの清掃からデータ入力、食品販売など多種多様で、１日の気分や体調に合わせて自由に仕事を選ぶことができます。

専門性がなく「自分でもできる仕事は見つからないのではないか」と考えている方であっても、シェアフルであればきっと働き方にマッチした案件が見つかるはずです。

なかには長期雇用を前提とした案件もあり、「トライアル採用」を経て今後も働き続けるかを判断できるため安心です。

特徴

シェアフルに掲載されている案件の平均時給は1,200円となっており、優良案件が多数登録されています。

構内作業のような現場作業が得意な方はもちろん、体力的に自信がない方にはデータ入力などのオフィスワークも紹介可能。

自身のスキルアップにつながる仕事を請け負うことはもちろんですが、「自分にはどのような仕事が向いているのか分からない」という方であっても、さまざまな仕事を経験しながら天職を見つけることもできるはずです。

coconala（ココナラ）

ココナラは、ビジネス利用からプライベートまで、個人のスキルを気軽に売り買いができるスキルマーケットです。

「私はこれができますよ！」とセルフプロデュースし、そのサービスを求める人に買ってもらう仕組みなので、専門性のある知識を持っている人や、自身が経験を積んで得たスキルがあるという人におすすめです。

特徴

ココナラの特徴は、ずばり自分が提案した企画やデザインにお金を払いたいという人と出会えること。

自分で企画・提案・値付けを行うため、セルフプロデュースをする力を磨けます。

また、自ら売り込むだけでなく、多数の公募依頼の中から自分が興味を持ったものを選んで仕事をすることもできます。

サービス提供はすべてオンライン上で行えるため、時間や場所にとらわれず、テキスト・ビデオチャット・電話などを使って幅広く取引することができます。

販売時のお金のやりとりはココナラが仲介し、365日運営でのサポートも行われている為、安全に取引ができます。

アスクビー

アスクビーは、個人のスキルを活かし「レッスン形式」で売買することができるスキルシェアサイトです。

レッスン形式での売買となるので、専門性の高い知識や需要のあるスキルを持っている人はもちろん、人に教えるのが得意な人にもおすすめです。

特徴

アスクビーでは、レッスンの売買がすべてアスクビーのサイト上で完結するので、SkypeやZOOMといった他のアプリを使用する必要がありません。

レッスンの形式は「チャット(文字/ビデオ)」「電話（音声）」から選べるので、レッスン内容やライフスタイルに合わせて取引することができます。

また、実際に対面で取引をする必要がないので安心かつ手軽に知識やスキルを共有することができることも特徴であるといえるでしょう。

自分自身にマッチした働き方を見つけよう

副業OKの企業が増えるなど働き方が多様化する今の時代、従来のようなパート、アルバイト以外にもさまざまなカタチで働く人達が活躍しています。

ギグワーカーという自由な働き方は、時間や組織などの制約を受けないというメリットがある一方で、収入が不安定になりやすいという側面も持ち合わせています。

今後、副業を検討している方は、くれぐれも無理をせずに自分の体力と相談をしながら取り組む方法を考えてみてはいかがでしょうか。